アウトルックメールについて

質問

職場のメールなのですが。
この１ケ月程前から、削除したはずのメールアドレスに転送する設定になってしまったうようで、１日後くらいに不着のエラーメッセージが先方に届いてしまうようです。
サーバー設定担当者もサーバー機能もチェックし、サーバーの問題でなく、アウトルックメール設定の問題だというのですが、そもそもそんな設定をした覚えもなく、外し方も分かりません。仕分けルールと通知の管理も確認しましたが、転送の設定はされていませんでした。
どなたか解決方法、お教えいただけませんでしょうか。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

移動に伴うことによる現象ですか？

質問者さんの使っていた同じ設定アカウントを使って送信されているのでしたら、仕訳ルールやサーバー関係ない場合は、「クリック操作」で、転送やBCC送信で、すでに無効になったメールアドレス宛に送信することが残っていないですか？
（自分のアドレスを毎回CCかBCCに追加して、受信トレイに表示させたい）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89/de793d76-9f31-4b33-9cab-44e0610f546f

あとは、思いつかないです。

ダメなら、アカウント設定の再設定、さらにダメならOutlookのプロファイルを新しくして、アカウントの再設定をするしかないような・・。

補足

ありがとうございます。
クイック操作も使った事がなかったのですが、
とりあえず「規定にリセット」ボタンで戻しておきました。
アウトルックの再設定は最終手段として考えていますが、
それでもし解決しなかった場合は、サーバーの問題ということもありえるのでしょうか？
再質問で申し訳ありません。

回答No.3

ganbaro

職場のメールサーバまたはプロバイダのメールで、サーバで自動転送設定をされていませんか
その際、転送先が誤っていると、発信元に転送先には配信できないエラーで、その方が発信していないアドレスがデリバリーエラーのアドレスとして表示時され、びっくりすることがあります
もちろんoutlookで転送設定をして、outlookが起動していれば、自分のoutlookにエラーが発生します(ルールの転送先を見直す)

補足

ありがとうございます。
アウトルックで設定していないので、プロバイダーのサーバー設定なのでは？
と睨んでいるのですが、担当者が違うと言い切るので困っています。
最終確認方法として、当方絶対で開封しない金曜日の夕方(土日休み)に、
自宅から送信して、不着メールが届くかどうか実験してみようと思います。
そこで届けば、おそらくサーバーの設定かと考えらると思います。
でも、担当者と円滑な関係を保っていたいので、これ以上の追及しないかもしれません。
ご回答を頂き、ありがとうございます。

回答No.1

stss08n

自動設定ですし、元々指名業務でなければ関係ない場合もあるのでしょう。

補足

ありがとうございます。
何も設定してないつもりなので、全くわけがわかりません。