無線LAN暗号化の設定変更について

質問

無線LAN暗号化の設定変更について、以下のサポートページを参考に進めてみましたが、うまくいきません。
https://support.pikara.jp/lan/encryption.html
当方は、親機が”WH８２２N”、windows10　です。
ブラウザに”web.setup/”と入力し、Enter　を押しましたが、
設定ページが開けません。ですので、その先に進めません。
解決方法をご教授ください。

（Wi-Fiは初期設定のため、セキュリティ強度が低いです。できるだけ早く設定変更を行い、強度を上げたいと思っています。）

※OKWAVEより補足：「Pikara by STNet」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

使っているブラウザを変えてみては？
Windows10の場合、標準ではEdgeとIEが入っていますので、IEで試してみてください。
アドレス入力の際は「http://web.setup/」か「192.168.0.1」でアクセスしてみてください。

これで開かないなら、WH822NからIPアドレスが取得できていないか、信頼性設定の影響です。
信頼性の影響ならば、IEのインターネットオプションで下記の通り設定をして、試してみます。
https://www.aterm.jp/function/guide11s/web-data/java/main/8w_m7-i.html

PCに割り当てられたIPアドレスが「192.168.0.xx」になっていない場合は、WH822Nがルーターの役目をはたしていないか、途中に挟んだ無線LANルーターのルーター機能が動作していて二重ルーターになっている可能性があります。
前者の場合は故障疑いとなるのでピカラのサポートへ。後者の場合は、動作モードをブリッジ（BR）またはアクセスポイント（AP）に切り替えを試してみます。

お礼

このたびはご回答いただきありがとうございます。

結果ですが、windows10のバージョンアップが未だったために設定ページが開けなかったのかと思われます。
昨日からバージョンアップ作業をしており、さきほど最新の状態に整った後、
再度”web.setup/”と入力・Enterしたところ、サポートページの手順通りに進めることができました。

当方、PCに関しては初級～中級程度の知識程度ですが、回答していただいた内容を
何とか理解し、様々な確認をさせていただきました。
勉強になりました。ありがとうございます！

回答No.2

tmys10

> ブラウザに”web.setup/”と入力し、Enter　を押しましたが、
> 設定ページが開けません。

・そのときブラウザには何が表示されるのでしょう。具体的にどのようなエラーなのでしょうか。
・IE11にはアドレスバーの他に検索ボックスがありますが、正しくアドレスバーに入力しているのでしょうか。
・http://web.setup/ ならどうなるでしょう。
・PCのIPアドレスの設定は自動にし、WH822NがPCのDNSサーバになっているでしょうか。

お礼

この度はご回答いただきありがとうございます。

＞・そのときブラウザには何が表示されるのでしょう。具体的にどのようなエラーなのでしょうか。
　→”ページが表示できません”という内容でした。
＞・IE11にはアドレスバーの他に検索ボックスがありますが、正しくアドレスバーに入力しているのでしょうか。
　→正しく入力はできていました。

結果ですが、windows10のバージョンアップが未だったために設定ページが開けなかったのかと思われます。
昨日からバージョンアップ作業をしており、さきほど最新の状態に整った後、
再度”web.setup/”と入力・Enterしたところ、サポートページの手順通りに進めることができました。