名刺の印刷

質問

TS8030 MACで使っています。Excelで名刺サイズをプリントアウトできていたのが
いきなり名刺が選べなくなりました
プリンター側では認識しています
なぜですか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

補足ありがとうございます

>名刺は出てきたのですが、選べません。

ということは、
「名刺サイズでは併用できない印刷設定」
がなにか有効になっていると思われます。
プリンタードライバーの設定、または、Excel側の印刷設定で、
何か、名刺サイズ時には併用できないオプション設定が
オンのままになっていませんか？（思いつくのはフチなしとか）

あと、MacOSの設定側で、使用するドライバーが、
Canonのドライバーになっているかどうか（AirPrintになっていないか）
などが確認事項になるかと思われます。

お礼

ありがとうございました。
結局解決はできませんでした。

回答No.1

papis

>TS8030 MACで使っています。
Macの場合は、MacOSの10.xxで使用している
といったところまで記述いただきたいです
(TS8030は免れていますが、Canonの場合、
最近のMacOSサポートが切られている傾向にあるので...)

おそらくMacOS 10.8.5以降のMacOSXだと思いますが、
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mcpd-mac-ts8000-211010ea213.html
で配布されているプリンタードライバーをお使いでしょうか？
更新日：2020年1月8日となっていますので、
それ以前から利用していた環境であれば、
いったん、上記を用いて、再度プリンタードライバーのインストールを
試されるとよいかと思います。

Excelで名刺サイズを選べなくなったということは、
MacOSが把握しているTS8030対応用紙の中に、名刺サイズが無くなった、
ということを暗に示していますので、
とりあえずプリンタードライバーの再インストールは試したいところです。

なぜか、という理由までは、
ずっと質問者様のMacを見守っていたわけではないので、
この質問文の内容から推量するのは至難の業ですので、
まずはプリンタードライバーの再インストールという、
基本的な対処を試されるのが王道かと思います。

補足

すみません。OSは10.14.6です。
先月までできていました。
名刺は出てきたのですが、選べません。
ドライバーは21.10.1.0ですので最新にしました。