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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-385Cについて）
DCP-385Cでのプリントアウトができなくなった原因と解決方法
このQ&Aのポイント
- ブラザーのDCP-385Cを使用しているが、突然プリントアウトができなくなった。しかし、コピーとスキャンは引き続き使える。
- DCP-385Cでのプリントアウトが突然できなくなった状況について調査し、原因と解決方法をまとめた。
- ブラザーのDCP-385Cでは、プリントアウトができなくなるトラブルが発生する場合があるが、コピーとスキャンは引き続き使用できる。この記事では、プリントアウトができなくなった原因と解決方法について詳しく説明する。
- kaz1982
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- プリンター・スキャナー
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みんなの回答
noname#250152
回答No.3
私も同じような症状でかなり悪戦苦闘しました。ドライバーのアンインストールと再インストールを何度も繰り返しましたがダメでした。結果的には「Windows Updateの更新プログラムのKB4560960」が原因でした。ここで見つけた下記のサイトの手順であっさり解決しました。「自動更新の停止」の作業も併せて行いました。 https://a-zs.net/wu-202006-issues/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2
他の方が回答されていますが現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp385c&c=jp&lang=ja からドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしましょう。 2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html みたいな話もあるのでこれに該当しないか？ってあたりも確認した方が良いかも。
- 中京区 桑原町（@a4330）
- ベストアンサー率24% (1002/4032)
回答No.1
コピーとスキャンができる これはプリンター単体での操作はできるの意味ですか？ プリントアウトができない これはパソコンから印刷できないの意味ですか？ もし、そうなら現在のプリンタードライバーを消し、再度入れなおいしてください。
