ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J715N 印刷できません) DCP-J715N 印刷できません 2020/06/13 11:51 このQ&Aのポイント 昨日から突然パソコンからの印刷ができなくなりました。再インストールしても解決しませんでした。コピーとスキャナーは正常に動作していますが、テスト印刷では正常に印刷されますが、実際の印刷ができません。Windows 10の更新が2日前にありましたが、その影響がありますか? DCP-J715N 印刷できません 昨日から突然パソコンからの印刷が出来ません。取説を見て再度インストールし直したのですがやはりできませんでした。コピーもスキャナーも問題ありません。パソコン側の方ではプリンターをちゃんと認識していてインク残量とかも見れます。テスト印刷をすると正常に印刷されましたと出ますが印刷されませんでした。接続の問題でしょうか? windows10の更新が2日前にあったのですが何か関係がありますか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー Nebusoku3 ベストアンサー率38% (1482/3868) 2020/06/13 12:02 回答No.1 >windows10の更新が2日前にあったのですが何か関係がありますか? ↓ WindowsUpadateが影響している関係が強いようです。 参考: https://a-zs.net/wu-202006-issues/ 質問者 お礼 2020/06/13 13:30 ありがとうございました。 教えて頂いた通りアンインストールしたら問題なく印刷出来るようになりました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A DCP-J4220Nで印刷ができない DCP-J4220Nを使用しているのですが、印刷が行えなくなりました。 パソコン、プリンターともにリセットをかけても症状の改善がされません。 プロパティを観ると、プリンターは”準備完了”と表示されますが、印刷実行するとジョブ画面では”印刷中”の表示から暫くして”エラー”になります。 スキャナーは正常に取り込めるので、印刷だけが実行できない症状です。 解決方法をご存知でしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J957N で無線印刷できない。 初めまして。win10ノートから始めて無線印刷設定しました。TCP/IP指定でDCP-J957Nを正常に認識。通常使うプリンタに設定済み。プリンター画面からテスト印刷を実行したら、ちゃんと印刷中、が表示されて、暫くするとプリンターキューで印刷失敗となります。ちゃんと繋がって、データも送信出来ているのに何故でしょうか? ちなみにこのプリンターは、別のMac PCからも無線接続していて、ちゃんと印刷できます。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J926N ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷が出来にない。プリンターテストページは正常に印刷できる。スキャナもOK。EXCELは印刷できることもあった。NETのページが印刷できない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム DCP-J587N 印刷できない ■製品名を記入してください。 【DCP-J587N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷する音はしますが全く白紙で排出されます。前日年賀状の裏面は問題なくカラー印刷出来ました。宛名を印刷しようとパソコンの筆ぐるめで作成した住所録を印刷したところ全く白紙です。昨年もまったく同じソフトで問題なく印刷出来ました。プリンター単体でノズルチェック、コピーも試しましたが同じく印刷の音だけして全くの白紙です。インクは十分ありますしパネルでもエラー等の表示はありません。電源入れ直し、インクカートリッジ刺し直し等できることは試しました。年賀状印刷したいのに困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? Windows10 ・どのように接続されていますか? 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? ひかり回線 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J973N使用しています。 印刷するとインク残量がxが出ます。印刷されたものがまだら模様です。 インクを確認すると、確認して降ると残量インクがまだ、ありますこの場合は、 ダメでしょうか❓まだ、使えるのではないでしょうか❓ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J973N使用しています。 印刷するにあたって、インクの残量表示が(黒)✖になり印刷がまだらに出てしまいます。インクの残量を確認してみると、降るとまだ残っています。 この場合は、もうダメなのでしょうか❓ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-350C 印刷できません DCP-350C 12年目です。USBケーブルで接続しているパソコンは、1年前にwindows7から10にアップデートしました。一週間くらい前から、パソコンからのプリントができなくなりました。プリンター単体でのコピーはできます。インク・記録紙は問題ないです。 パソコン側にはプリンターが認識されており、トラブルシューティングを実行しても、問題ない、と出ます。テストプリントをすると、印刷キューに数秒間表示されて消えます。プリンターは動きません。 ホームページと取説を参考に、電源入れ直し、ケーブル差し直しは何度か行いましたが、回復しませんでした。パソコンのプリンタードライバをアンインストールし、再起動しましたが、その時はドライバを再取得できませんでした。プリンターに付属のCD-ROMからドライバを入れようとしましたが、「プリンターの電源を入れる」ところで止まってしまい、だめでした。ドライバは何故か今日、パソコンとプリンターの電源を入れたら取得しました。 古いプリンターなので、なかば諦めの気持ちですが、もし、まだ試してみることがあれば、教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J968N PCから印刷できなくなった ■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MacBookProから印刷できなくなった。例えばAcrobat Readerから印刷コマンドを実行すると、プリンターは反応し、タッチ画面はいつもの受信中の画面になります。しかし、全く印刷されず、終了となります。macOS Sequoiaにアップグレード後もプリンターは正常動作でした。PCからプリンターのWebページを表示してインク残量の情報を見ることは現在もできます。プリンターのタッチ画面から見た残量と同じです。だから、PCとプリンターはLANで繋がっていると判断します。しかし、タッチ画面から「スキャン→ファイル」を実行すると、「ネットワーク上にパソコンが見つかりません」と表示が出ます。PCのシステム設定から一度プリンターを削除し、再登録しましたが状況は前記の通りです。ファームウェアは最新です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【macOS Sequoia 15.1.1】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 dcp-j973n 印刷途中で停止 プリンター機種:dcp-j973n PDFファイルやCDラベルの印刷で、 印刷途中で停止し、データ受信中・データが残っています、のメッセージで2-3分おきに数行が印刷されますが、長時間30分以上かかりとても待ってはいられません。 PCは有線LAN接続、プリンターは無線ルーターと無線接続。 テストプリントは正常にあっという間すぐ出てきます。 スキャナー機能も正常に使用できます。 どなたか、解決方法をお願いします ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 しばらく前から印刷できない LAN接続で使用していましたがしばらく前から印刷できなくなりました。WIN7使用 プリンタテスト印字は正常に印刷できています。 ステータスモニタ 印刷できます。インク残量正常です。 インストール診断ツール プリンタ、スキャナ共に成功。 インストール診断ツールの印刷をクリックするとプリンタをインストールする必要がありますとメッセージが出ます。 プリンタを選択しても印刷ボタンが反映されない。プリンタは準備中 サンダーバードでメールを印刷すると印刷を完了しましたとメッセージが出ますがプリンタは動作せず印刷できない。 印刷プレビューにすると印刷中にエラーが発生しましたと警告画面が出ます。 印刷プレビューはサンダーバード以外でも同様に出ます。 他のパソコン(WIN7)からWiーFi接続で印刷できます。 使用できないパソコン acer 使用できるパソコン VIO ダイナブックです。 使用プリンタ DCP-750CNです。 スキャナは正常に認識しているみたいです。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 dcp-j973n 印刷できない ■製品名を記入してください。 【dcp-j973n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【約1年ぶりに使用したら、白紙のままで出てきた。 インク残量はあり、テスト印刷しても真っ白、数回クリーニングしても変わらず。そのほかの動作は正常 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J988N 印刷できない ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日まで印刷できていたのですが、突然「現在このプリンターは使用できません。」との表示で印刷できなくなりました。インクは残量大丈夫です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 スマホでAndroidです。 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ?ブラザーのです。 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ?すみません、J:COMです。 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム DCP-J567N 印刷できない。 ■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 前回まで印刷できていましたが、先週あたりからうまく印刷が出来ません。 ググっていたところ、プリンタドライバ?を入れ直したらどうかと思い、最新版を入れたところ、純正インクを使った方がいいですよとしつこく案内が来るようになってしまいました。 さらにぐぐったところ、純正インクだけを使用させることに対してブラザー敗訴の判決が出ておりましたので、今まで通り純正以外のインク使用でも問題ないですよね。 急に認識されなくなり困っています。 今まで非常に満足していましたので、急に意地悪されているような感じがして残念です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10PRO 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J562Nで印刷できない DCP-J562Nを無線ランで使用しています。以前は問題なくしようできたのですが OSのアップデートのせいか、印刷しようとしてもプリンターが認識されず、プリンターの追加もできません。コントロールパネルのデバイスとプリンターの表示にもDCPーJ562Nが表示されていません。OSはWINDOWS10 64ビットです。デスクトップにBROTHER UTILITIESのアイコンはあります。 どうすれば印刷可能になりますか ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J988N 印刷できない DCP-J988Nを使用しておりますが、印刷ができなくなりました。 印刷をしようとしても、プリンターの画面には「データ受信中」と表示されたままとなり、そのまま固まってしまい操作ができなくなります。 何度か電源を落として再起動させたり、WiFiを設定しなおしたりしてみたのですが、症状は変わりません。 コピーそのものや、指定したE-MAILあてへのスキャンは可能で、プリンターの機能には問題がないようにも思えます。 印刷指示をした後にキューの中をのぞいても印刷まちの状態になっていない状態です。 考えられる原因と対策があれば教えていただけますようお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 【DCP-J132N】 ■製品名を記入してください。 【DCP-J132N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【久しぶりに印刷をしようとしたところ、マゼンタが全く出ないです。 ヘッドクリーニング、強力ヘッドクリーニングを合わせて10回ほどやりましたが、テストプリントでマゼンタが一切出ていません。 ・インク残量は、本体で確認したところ、1メモリありまた。 ・ブラザーステータスモニター上では、うっすら残っているように見えます。 ・インクカートリッジを取り出したところ、結構残っているように見えます。 なお、他の色は問題なく出ています。 マゼンタが出るようにするにはどうしたらいいでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 22H2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J926N 印刷をするのに十分なインクがあ ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷をするのに十分なインクがありません というエラーが出ます プリンターソフト再インストール、電源オフをしばらくしました。カートリッジ抜き差しも何度も試し、基盤も綿棒で拭き、こちらのサイトに出ている方法は一通り試しましたが改善しません。インク残量はまだ十分にあります。昨日迄は作動していたのに今朝急にエラーが出ました。どなたかお分かりの方ご教授ください。以前イエローが問題で(確かカートリッジを認識できないというエラーだったかと)印刷できなくなりメーカーに問い合わせたら新しいカートリッジを送って頂き改善しましたが、今回は赤と青のインクで違うエラーメッセージが出ています 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J752N 突然全く印刷できなくなりました ■製品名を記入してください。 【 DCP-J752N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然全く印刷できなくなりました。カラー、白黒とも。テストプリントしても何も印刷されません。クリーニングしても変わりません。動作はしますが、印刷がされません。インクは充分にあります。本体のテストプリントで印刷されないので、接続の問題でも、PC側の問題でもないことは明白です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J926N 印刷できない ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【マゼンタのインク残量あるのに「インク交換」「印刷品質を保持するために十分なインクがありません」と表示されて印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS16 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J978N印刷しても真っ白 お世話になります。 DCP-J978Nですが、テスト印刷を実行しても紙は出力されますが、真っ白です。 コピーを実行しても同じです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 注目のQ&A 私はとてつもなく運が悪いです。 外付けHDD「このフォルダーは空です」 中3 夢に向かって努力をしたい 自分を変えたい 出会い系で知り合った人妻について 一方的に親友に縁を切られました LIFEBOOK A577/P A746 飲み薬 タイヤ比較検討 パソコンのスペック 突然、知らない親族の未払金支払い通知が届きました カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム マッチングアプリは顔写真が重要!容姿に自信がなくても出会いを見つけるには 美容男子ミドル世代の悩み解決?休日ファッション・爪・目元ケア プラモデル塗装のコツとは?初心者向けガイド 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
ありがとうございました。 教えて頂いた通りアンインストールしたら問題なく印刷出来るようになりました。