DCP-J968N PCから印刷できなくなった

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J968N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacBookProから印刷できなくなった。例えばAcrobat Readerから印刷コマンドを実行すると、プリンターは反応し、タッチ画面はいつもの受信中の画面になります。しかし、全く印刷されず、終了となります。macOS Sequoiaにアップグレード後もプリンターは正常動作でした。PCからプリンターのWebページを表示してインク残量の情報を見ることは現在もできます。プリンターのタッチ画面から見た残量と同じです。だから、PCとプリンターはLANで繋がっていると判断します。しかし、タッチ画面から「スキャン→ファイル」を実行すると、「ネットワーク上にパソコンが見つかりません」と表示が出ます。PCのシステム設定から一度プリンターを削除し、再登録しましたが状況は前記の通りです。ファームウェアは最新です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【macOS Sequoia 15.1.1】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>DCP-J968N
>macOS Sequoia 15.1.1
この組み合わせですと、
brotherとしては非対応ということになるかと
従来使えていたのはいわゆる「結果オーライ」ということで、
OS側の更新に追従される可能性はほぼないと言えるかと....

DCP-J968N-B/W 対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
macOSは12.xまでの対応となっています...

補足

ありがとうございます。
実は、解決しました。Macを再起動したら、印刷できました。原因は、最初の印刷直前にファームウェアの更新を行ったことでしょう。ファームウェア更新後にはPCの再起動が必要だということのように思います。