- 締切済み
DCP-J988N印刷できない
- 昨日まで印刷できていたのですが、突然「現在このプリンターは使用できません。」との表示で印刷できなくなりました。インクは残量大丈夫です。
- スマートフォンでAndroidを使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはブラザーのものです。
- 電話回線はJ:COMです。
- 8231224
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
複合機なので 本体のみで実施できるコピー（スキャン＋印刷）やメモリダイレクトなどが正常であれば プリンターそのものは問題ないです iPrint&Scanのプリンター名が表示される部分をタップして接続をやり直してもダメでしょうか？ スマホから使えない場合はアプリをインストールし直して設定からやり直すのが一番と思います
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
下記を試してみてください Androidスマートフォンをかざして印刷(NFC) https://www.youtube.com/watch?v=YmfYlBvm_Dc Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する（Android編） https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(Android編) https://www.youtube.com/watch?v=oijm-n_H0LU
お礼
スムーズな回答有難うございました 機器に弱い当方にとってはとても有難く、色々試した結果ﾌﾟﾘﾝﾀｰも復活‼️
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
こちらはご覧になられましたでしょうか？ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ アプリは何をお使いでしょうか？ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint ⇔ mobile connectでためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ 年賀状の印刷ができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
お礼
スムーズな回答有難うございました 機器に弱い当方にとってはとても有難く、色々試した結果ﾌﾟﾘﾝﾀｰも復活‼️
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203/ を参考にプリンタとルーターとの無線LAN接続を手動でやり直して スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直して見るとか。
お礼
スムーズな回答有難うございました 機器に弱い当方にとってはとても有難く、色々試した結果ﾌﾟﾘﾝﾀｰも復活‼️
お礼
スムーズな回答有難うございました 機器に弱い当方にとってはとても有難く、色々試した結果ﾌﾟﾘﾝﾀｰも復活‼️