困っています

質問

Windowsの準備をしています
コンピューターの電源を切らないでくださいの画面から、だいぶ時間が経っても変わらないままなのですが、どうすれば良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

qazwsx21 · ベストアンサー

ここはＯＫＷＡＶＥ、会社のサポートではなくボランティアが回答するサイトです。会社の方は、そのように名乗っていますが、、、。
さて、
経験則ですが、何かしらコンピューターが仕事をしていますので、終わるのを待つのが良いと思います。電源を切らないでください。というのは噓を言っているわけではないです。

お礼

1時間ほど待った後、いけました。
ありがとうございます！

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

シャットダウンや再起動時に、Windowsを更新する準備が
できていると、シャットダウン、または再起動中に、
お知らせの画面が表示されることがあります。

更新が完了すると、自動的に電源が切れますが、
更新の内容によっては、長時間かかることがあります。
自動的に電源が切れるまで、そのままにしておくことを
おすすめいたします。

　※Windowsの更新処理中に、電源ボタンで強制終了すると、
　　タイミングによっては、更新のインストールや構成に失敗し、
　　次回、Windowsが起動しなくなる恐れがございます。
　　ご注意ください。

ご不明な点がございましたら、お使いのパソコンの型名と、
現在のWindowsの種類(Windows 10/8.1/7など)をお書き添えのうえ、
ご返信くださいますよう、お願いいたします。

型名確認方法
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

回答No.3

hiodraiu

だいぶ時間が経つと言っても、どれくらいか分からないので何とも言えません。以前、Windowsのアップデートで3時間ほど掛かったこともあります。
待てないようなら、電源ボタン長押し等で電源を落とし、再度起動させてみては如何ですか。

お礼

1時間ほど待った後、いけました。
ありがとうございます！

回答No.1

ecopclife

ダメ元で、電源ボタンを長押しして、強制シャットダウン。
その後、１分程度放置して、再度電源ボタンを押してみてください。
これで起動すればOKですが、起動しない場合は、「システムの復元」等を行う必要がありますね。