Windows10のダウンロウドについて

質問

Windows7に10をダウンロウドしていますが、24時間たっても読み込んでいますの画面のまま、いっこうに終了しません・なにか問題があるんでしょうか？

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

ts0472

Microsoft Internet Security 2009　というスペルが合っているのかな？と思いつつ

現在ご使用の環境にウイルス対策ソフトをインストールされているのであれば　先にアンインストールを実行してください
http://itnavi.com/Antivirus/remove.asp
その後でアップグレードを実施してください

ウイルス対策ソフトにWindows10版が配信されていれば　最新版のインストール　登録ユーザーとして継続利用　で使い続ける事が可能です
Windwso10版が配信されていなければ　利用不可能なソフトになります

回答No.4

uminosokoI001

もしかして、内部ディスクの省エネ機能が生きているのではと思われる。

この機能はある時間アクセスしていないと内部ディスクのアクセスを停止させるという設定。

この時間設定を無効にするなり、最大の５時間にするなりしてみてはどうでしょう。

また、アップグレード前は、内部ディスクチェックやディスクの最適化を行っておくとツールでの応答待ち時間が短く済むのでアップグレードの成功率は高くなります。

ダウンロードは無線接続で行わず、有線接続にした方が早いです。

回答No.3

jp999toubu

私も動作保障対象外のFMVにWin10 を入れましたが３～４時間で完了しました、手順としては、「Win10入手アプリ」から予約して通知（3～4日待ちましたが）が来てからダウンロードすれば問題なく終了できると思いますが・・・

回答No.2

ts0472

こちらの情報は確認済みでしょうか？
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

進行状況はモデムやルーターのアクセスランプ　HDDのアクセスランプで作業しているかしていないか確認できると思います
ランプが点滅していなければ不具合が起きて何もしていない状態

デバイスによっては丸２日くらいは待つ場合があるようです

どの段階か不明なのですが
Windows Updateの2.7GB前後のデータダウンロードであれば強制終了させても影響は少ないと思います
アップグレードの手続きを済ませてアップグレード作業が実行されている場合は　OSの書き換えが始まっていますので前にも後にも進めない状況かも知れません
強制終了させて再起動で作業が進むかも知れないし　同じ状況が繰り返されるだけかも知れない

お礼

アップデートの最後にいくつかのアプリをアンインストロールする必要がある。というメッセージが入り、Microsoft Internet Security 2009
とありますが、この2009をアンインストロール出来ないので困っているわけです。

回答No.1

bunjii

>いっこうに終了しません・なにか問題があるんでしょうか？
問題があるからダウンロードが終らないのでしょう。
情報が不足していて問題の原因を推定できません。
Windows 10（64bit版）のアップグレードに必要なファイルは3GB以上ありますのでインターネットの回線速度によっては相当な時間を要します。
速度が速くても回線の信頼性が無いと通信エラーで再読み込みが多くなり長時間を要することもあるでしょう。
どのような手順でダウンロードしているかにも因りますので、手順を補足してください。
参考URLのサイトから再インストール用メディア作成ツールをダウンロードしてメディアを作成してからアップグレードされると良いでしょう。

参考URL：

http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

お礼

有難う、いろいろと助けて貰っているんだが、未だに解決していません。