有線LANでネット接続が切れた

質問

IT系はあまり強くない素人です。

今日Teams会議をしていたのですが、ネットの接続が切れて、10秒くらいして復活しました。
先週まで使っていたラップトップが痛々しいほど遅く、新しい環境に投資して心機一転の矢先だったので、かなりショックです。
下記のような条件で接続しているのですが、何か原因は考えられるでしょうか。

-MacBook Air(2020モデル)
-有線LAN(CAT7)
-wifiのスピードテストはPING4、DL67、UL79(これを書く意味があるのかも分からない素人です、意味がないなら無視してください)

基本的に、有線LANは接続が安定しているという理解です。ですが今回の切れ方は、シグナルの弱いwifiのような感じでした。

ネットワークの画面を添付します。有線LANは接続できているという理解でよろしいでしょうか。
Wifiも接続済みになっているのですが、有線LANを優先してくれているのでしょうか。

回答No.2

tmys10 · ベストアンサー

> Wifiも接続済みになっているのですが、有線LANを優先してくれているのでしょうか。

添付された画像の左下にある設定ボタンで使用するインタフェースの優先順位を変更できます、多分。
何時間のうちの10秒でしょう。プロバイダや回線事業者は工事や障害の情報を公開していますから、探してみてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

hla7yrgrg

インターネットにつながるって何なんだ？ってな話ですが、必ずプロバイダーと契約しますよね？　それが昔の電話で言うところの交換台です。貴方が例えばOKWAVEを閲覧したいと思ったとき、まずプロバイダーに接続されてそこから目的のサーバーまでの道のりをいろんなサーバーを経由してOKWAVEのサイトにたどり着きます。

ですので、ネットの問題って一口に言っても、貴方のPCやルーターの話じゃないかもしれんのですよ。

で、単純にネットが切れたってな話が、
1)貴方の使っているPCのせい
2)家に設置している回線事業者から貸し出しされているネットワーク機器やルーターを別途かましているのであればそういうネットワーク機器の問題
3)プロバイダーの問題
4)Teamsの問題
なのかって言うようにいろいろあるんで一筋縄では語れないのですわ。

で、それがどれでどうなんだよ？って話でしょうが、それを突き詰めていく作業ってのは、実際に貴方がやらなきゃわからない話になってきます。今でも同様な症状に見舞われているんです？　再現性のない現象だと突き詰めるのが大変ですよ。というかまず突き詰められません。そこが重要です。

再現性のある症状なのであれば、接続機器を一つづつ取り除いて正常になるまでそれを繰り返してください。そうやって原因となる部分を突き詰めていきます。

お礼

ありがとうございました。