121コンタクトセンターの電話番号

質問

121コンタクトセンターの電話番号0120-977-121にかけたのですが、現在使われていませんとの返事でした。新しい電話番号をおわかりのかた。お知らせください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

電話番号は替わっていないと思います。5/28迄自粛かも。下記URLで

121コンタクトセンター　→　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

NEC修理サービス　　→　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP

お礼

有難うございました。携帯電話ではだめでしたが、固定電話では通じました。

回答No.2

121CCagent

>固定電話では通じました。
そうですか。それは何よりです。

他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
に書いているように携帯電話からはフリーコールの方の電話は繋がりません。
携帯電話によるのかも知れませんが私の場合はお繋ぎすることが出来ませんと言ったようなメッセージが流れた記憶があります。
携帯電話からはナビダイアルの方（通話料が掛かります）に掛ける必要があります。

電話サポート予約サービス
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_RSVTEL
と言うのがあるのでこちらを利用すれば121コンタクトセンターの方から携帯電話に電話してくれるので通話料は掛からないですね。ただ現在は予約自体が出来ないようですが。