ウェブカメラの不具合

質問

Windows10のノートPCですが、ノートPCに付属のウェブカメラを利用すると、必ずkernel security check failureとなり、ブルー画面となりますが、％の数値が進んで100に達すると再起動される、ということになります。
実は、これが嫌で再インストールのようなものをしたのですが、また同じ結果になりました。ウェブカメラを使うとkernel security check failureです。何か解決策があるでしょうか。デバイスをチェックするとかそういうことなのでしょうか。カメラ自体が壊れているかもですが。なお、カメラを使うのはskypeとかzoomです。どちらの場合でもカメラを使うと同じ結果になります。よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent

Windows10で「Kernel Security Check Failure」が頻発する原因と対処法
https://itojisan.xyz/trouble/15056/
みたいなのは検索すると出てはきますね。
最悪はOS自体の入れ直しって事になるかも。

お礼

回答ありがとうございます。実はすべてデータを削除してOSをゼロベースからインストールしても同じ結果でした。もともとWin７のものをWin10に更新したのですが、ドライバがついてこないということなのかと思っています。