C340内蔵マイク使えない

質問

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問内容：内蔵マイクが使えない
製品シリーズ：Lenovo ideapadC340
OS：Windows10

いろいろ試してみましたがダメでした。ドライバーも再インストールしましたがダメでした。レベルインジケータがまったく動きません。
入力デバイスはマイク配列(SynapticsAudio)です。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91 · ベストアンサー

ANo.1です。

その後パソコンはいかがでしょうか?
マイクは使える様になりましたか?

ファンクションキー4(F4)でマイクのOn/Offが出来ますが試してみてください。
F4のみでOn/Off出来ない時は、FnキーとF4キーを同時押ししてください。
後は、機種により異なりますが、BIOSに入り「I/O Port Access」内の「Microphone」が「Enable」になっているか確認してください。

既に、問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。

回答No.2

sirasak

https://www.lenovo.com/jp/ja/jpad/notebooks/ideapad/ideapad-c300-series/Lenovo-IdeaPad-C340-14IWL/p/81TK001FJP?ef_id=Cj0KCQjw2PP1BRCiARIsAEqv-pS99NGLI_RAmwANkE0CvlBwyGYkg3Lcemt7eupEOJWFywgEPmBY118aAiwpEALw_wcB:G:s&s_kwcid=AL!736!3!331691063463!!!u!294573402136!&cid=jp:sem:ab7wee&utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_campaign=NonBrand&utm_content=LEN_SSC&gclid=Cj0KCQjw2PP1BRCiARIsAEqv-pS99NGLI_RAmwANkE0CvlBwyGYkg3Lcemt7eupEOJWFywgEPmBY118aAiwpEALw_wcB

マイクは内臓されていない？と思いますが購入前に確認しましたか？
説明書にマイク設定の仕方が書いてないでしょうか？

おそらくマイク/ヘッドホン兼用4極ジャックと思いますので４極を３極のマイクとヘッドホンに分ける分配プラグにしてECM(エレクトレットコンデンサーマイク)をつけるか、４極ヘッドセットマイクをつけるなどで使えると想像します。

回答No.1

TZ91

スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを起動させてください。
「オーディオの入力および出力」の中にマイクはありますか?
また、「！」や「ｘ」マークは付いていますか?

一度「オーディオの入力および出力」のデバイスを全てアンインストールしてパソコンを再起動させてください。
デバイスは自動で認識されドライバもインストールされると思います。

この状態でマイクのテストでインジケーターは動きますか?

改善されない場合は、以下のURLからドライバをダウンロードしてインストールしてください。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-c-series-laptops/c340-14iwl/downloads/ds506435

補足

早速の回答ありがとうございます。
アンインストールしてもダメでした。
ドライバーのインストールもダメでした。
他になにかありますでしょうか？
買ったばかりなのに困りました。