内臓マイクもヘッドフォンつけてもマイクが反応しない

質問

Lenovoのパソコンで内臓マイクもヘッドフォンをつけてもマイクがはんのうしないのです。設定のところで「マイクのテスト」は反応するのですが、「jam」というボイスチャットやグーグル検索で使うときは反応しないのです。
「マイクのデバイス」でも正常と出るのですがどうしたらよいのでしょうか。
パソコンが壊れているのでしょうか？わかる人が居たら教えてください。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

shinotel

ウエブ会議などで使うZoomやSkypeでもそうなんですが、利用するアプリ自身の設定というものが個別にあります。
PCのデバイス設定上では、マイクはこれ、スピーカーはコレとなっていても、アプリ固有の設定が異なっている場合は反応しません。
「jam」を使ったことがないので、設定方法を知りませんが、一応調べてみてください。