TS8230でスキャンできない

質問

windows１０パソコンでTS8230を使用しています。ルーター経由で、Wfi接続しています。突然スキャンできなくなりました。昨日まで出来ていたのに。印刷は出来ます。プリンター単体でコピーも出来ます。解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

windows１０用のドライバーをインストールしていますか
パソコンにインストールしているドライバーをアンインストールする
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018141

win10用のドライバーをインストールする
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

回答No.1

arss3190

こんにちは。おさっし致します。
キャノンweb上のマニュアルを貼り付けました…
▼キヤノン：PIXUS マニュアル｜TS8230 series｜
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/ntr_trouble0300.html#NTR_wwp1444268

【説明】
ネットワーク接続されたパソコンから、印刷、スキャンができない

▼チェック1 
パソコンが正しくWi-Fiルーターに接続できているか確認してください
パソコンの設定や接続状態の確認方法については、ご使用のパソコンの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

▼チェック2 
MPドライバーをインストールしていない場合は、MPドライバーをインストールしてください（Windows）
セットアップCD-ROMまたはウェブページから、MPドライバーをインストールしてください。

▼チェック3 
Wi-Fiルーターでアクセスできるパソコンを制限していないか確認してください
Wi-Fiルーターの接続や設定方法については、お使いのWi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

【おすすめ】
プリンター側でエラー表示すればいいのにと思います。

・ルータのオフ、オンも効果があるかもしれません。
・私は、PIXUS TS6330 ですが、１回ルータのエラー表示がプリンター側にあり、ルータのオフ、オンをして ok になりました…