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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：コースを変えたら異様に高い料金になりました）
コース変更により高額請求が発生、サポートも不可。どう対処すべきか？
このQ&Aのポイント
- nuro光のコース変更により料金が急上昇し、サポートにも問題が生じています。コース変更後も以前の料金と併せて高額な支払いが求められている状況です。詐欺行為と感じており、どうすべきか迷っています。
- nuro光のコース変更についての問題です。2年契約の期間限定だったはずの料金が、コース変更後も高額なまま継続されています。サポートにもつながらず、状況が解決しないため、行政機関への相談を検討しています。
- nuro光のコース変更により料金が急上昇し、詐欺行為を受けたと思っています。2000円から4500円へと一気に値上がりし、サポートもつながらない状況です。どう対処すべきか、行政機関への相談は必要なのでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
余分なオプションが付いてるのじゃないですか？ 例えばひかりTV for NURO、これを付けると1,000円/月 NURO 光 でんわを付けると500円/月 カスペルスキー セキュリティを付けると500円/月 https://www.nuro.jp/mansion/ 勧誘電話をしてきた所に文句を言ってください。 nuroもSo-netも関係ありません。 私の所にも良く勧誘電話がありますが、安くなることは無い。 あれこれとオプションを言ってくる。 毎回、話を聞いて最後に止めますと断ってます
