サインイン画面で"他のユーザー"のみが表示される

質問

windows10をDドライブ削除対応で、スタートアップ画面からの対応で初期化しました。
初期化後の、サインイン画面で使用しているユーザーではなく、"他のユーザー"という文字列のみが表示されています。(画面添付)
初期化対応にて、ユーザー、パスワードを入力する画面はなく、サインイン画面が表示されました。
このユーザー名称、パスワードがわからなくサインインできません。
サインインする方法を教えてください。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

> 皆様、ご回答ありがとうございました。
当方の回答に補足されても、他の回答者には「補足」は届いていません。
この「補足」コピー、貼り付けして他の回答者に連絡しないと次の回答は得られません。
この補足を読む限り、再セットアップ途中ということのようです。
再セットアップを完了させないことには次に進めないのではないかと思います。
その方法は、Windows7からWindows10にアップグレードしたパソコンであることを明記し、それが基本となることを理解しておくことです。
そのためには、パソコン情報、メーカー名、型番を明記し、再質問をされた方が、正しい理解の元での回答を貰った方が解決までは早いと思います。

お礼

手順教えていただきありがとうございます。
先程、他に回答していただきました方に、補足投稿しました。

回答No.3

yakan9

今のままでは、いろいろな不具合の原因は分からないままだと思います。
そこで下記の操作で、セーフモードで起動してみることをお勧めします。
Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878

起動できれば、ユーザ登録等をチェックし、何も問題がないとか、不具合が何か不明とかであれば下記の設定を変更してみるとかをお勧めします。
下記の悪戯の可能性はないかです。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。
Q Windows8.1の起動障害について
http://okwave.jp/qa/q8846122.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

補足

皆様、ご回答ありがとうございました。しかしながら当方の説明不足もあり、現状と異なる状況での回答となっています。

説明不足ですみません。詳細を説明させてください。
〈現状〉
全てのディスク削除対応の初期化途中と思われます。
このためセーフモードとか、回答に記載されている対応ができません。

初期化途中でアカウント入力画面が表示されずに、サインイン画面が表示されました。これが添付の"他のユーザー"のみの表示です
。
〈これまでの経緯〉
対象PC　lenovo G570
・windows7のPCをwindows10への移行期間中にアップグレードしたPCです。

・アップデート
Windows 10 バージョン 1803 からは最新版にアップデートを２回試みましたが、1回目画面ブラックアウト、２回目デスクトップ画面にアイコン含め何も表示されず時計が進まないで固まったままの状態でした。各々更新プログラムのアンインストールを行いました。

・初期化
CD、外部ディスクに書き込めない等の不具合、不安定状態のため、初期化を試みました。
1回目
個人用ファイルを保持するを選択
→システムファイルのデスクトップが認識されない→「PCを初期状態に戻すときにエラーが発生しました。変更は行われませんでした」の表示。
２回目
すべてを削除する、C.Dドライブとも。を選択
初期化対応が進みましたが、途中でアカウント入力画面が表示されずにもかかわらず、サインイン画面が表示されました。これが最初に添付した"他のユーザー"のみの表示です
。
今までサインイン画面で使用しているユーザー表示は一切ありません。

〈質問〉
この"他のユーザー"のユーザー名称、パスワードがわからなくサインインできません。
サインインする方法を教えてください。

また、どうすれば、初期設定（セットアップ）できるのでしょか？

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

TZ91

普段お使いのユーザー名とパスワード入力ではダメですか?

「windows10をDドライブ削除対応で、スタートアップ画面からの対応で初期化しました。」
の内容が分かりません。
通常は最後のユーザーが表示されるのですが、設定を変えてしまった為にこの様な表示になったのではないでしょうか?

補足

皆様、ご回答ありがとうございました。しかしながら当方の説明不足もあり、現状と異なる状況での回答となっています。

説明不足ですみません。詳細を説明させてください。

〈現状〉
全てのディスク削除対応の初期化途中と思われます。
このためセーフモードとか、回答に記載されている対応ができません。

初期化途中でアカウント入力画面が表示されずに、サインイン画面が表示されました。これが添付の"他のユーザー"のみの表示です
。

〈対象PC〉
メーカー　lenovo
型番　　　G570
windows7のPCをwindows10への移行期間中にアップグレードしたPCです。

〈これまでの経緯〉
・アップデート
Windows 10 バージョン 1803 からは最新版にアップデートを２回試みましたが、1回目画面ブラックアウト、２回目デスクトップ画面にアイコン含め何も表示されず時計が進まないで固まったままの状態でした。各々更新プログラムのアンインストールを行いました。

・初期化
CD、外部ディスクに書き込めない等の不具合、不安定状態のため、初期化を試みました。
1回目
個人用ファイルを保持するを選択
→システムファイルのデスクトップが認識されない→「PCを初期状態に戻すときにエラーが発生しました。変更は行われませんでした」の表示。
２回目
すべてを削除する、C.Dドライブとも。を選択
初期化対応が進みましたが、途中でアカウント入力画面が表示されずにもかかわらず、サインイン画面が表示されました。これが最初に添付した"他のユーザー"のみの表示です
。
今までサインイン画面で使用しているユーザー表示は一切ありません。

〈質問〉
この"他のユーザー"のユーザー名称、パスワードがわからなくサインインできません。

初期化再セットアップ途中と思われるため、再セットアップを完了させるために、この画面でサインインする方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

xf86conf

win10にログインする際、ユーザ名を表示させない設定ができるのですが、その設定が原因だと思います。
>http://office-qa.com/win/win110.htm
ただし、設定変更するためには、いちどログオンせざるを得ないので、「ヒヨコと卵」じゃないですけど、アカウント情報が不明なのでしたら、難しいですね。
いっそ、再インストールしたらどうでしょうか、面倒ですけど。

補足

皆様、ご回答ありがとうございました。しかしながら当方の説明不足もあり、現状と異なる状況での回答となっています。

説明不足ですみません。詳細を説明させてください。

〈現状〉
全てのディスク削除対応の初期化途中と思われます。
このためセーフモードとか、回答に記載されている対応ができません。

初期化途中でアカウント入力画面が表示されずに、サインイン画面が表示されました。これが添付の"他のユーザー"のみの表示です
。

〈対象PC〉
メーカー　lenovo
型番　　　G570
windows7のPCをwindows10への移行期間中にアップグレードしたPCです。

〈これまでの経緯〉
・アップデート
Windows 10 バージョン 1803 からは最新版にアップデートを２回試みましたが、1回目画面ブラックアウト、２回目デスクトップ画面にアイコン含め何も表示されず時計が進まないで固まったままの状態でした。各々更新プログラムのアンインストールを行いました。

・初期化
CD、外部ディスクに書き込めない等の不具合、不安定状態のため、初期化を試みました。
1回目
個人用ファイルを保持するを選択
→システムファイルのデスクトップが認識されない→「PCを初期状態に戻すときにエラーが発生しました。変更は行われませんでした」の表示。
２回目
すべてを削除する、C.Dドライブとも。を選択
初期化対応が進みましたが、途中でアカウント入力画面が表示されずにもかかわらず、サインイン画面が表示されました。これが最初に添付した"他のユーザー"のみの表示です
。
今までサインイン画面で使用しているユーザー表示は一切ありません。

〈質問〉
この"他のユーザー"のユーザー名称、パスワードがわからなくサインインできません。

初期化再セットアップ途中と思われるため、再セットアップを完了させるために、この画面でサインインする方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いします。