富士通LIMTED

質問

FMVNBP190が故障。診断してもらえるか

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

ts0472さん、121CCagentさんが回答して下さっている通り、
[FMVNBP190]はノートパソコンに搭載されているバッテリパックの型名と思われます。

バッテリパックの故障の場合、一般的にはパソコン本体と合わせて点検が必要となりますが、
お使いのパソコンがWindows7の場合は、
弊社での修理対応（部品保有）期間が終了している可能性がございます。

恐れ入りますが、修理対応期間につきましては
以下のページにてご案内しておりますので、ご確認下さい。

修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom

なお、バッテリパックの消耗などの場合、
富士通パソコン公式通販WEB MART（http://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui3811.jsp）より
バッテリパック単体でご購入いただける場合もござますが、
[FMVNBP190]については現在取り扱いがないようです。

以上の内容で解決しない場合は、お手数おかけしますが、
以下の情報をお知らせください。

(1)パソコンの型名
(2)故障の状況(例：充電できない、バッテリがすぐに切れる、バッテリ交換に関するメッセージが表示される、など)

回答No.2

121CCagent

出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>FMVNBP190
はバッテリパックの型番ですね。バッテリパック自体の修理は難しいかも。消耗品なので買い替えって事になります。

そのバッテリを搭載できるPCの故障・診断って話なら他の方が回答されていますが古いPC向けのものなので修理対応期間が既に終了している可能性が高いです。

回答No.1

ts0472

2010～2011年製ノートパソコンに装着されていたバッテリーパック

パソコン本体は修理対応期間内かも知れませんが
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html

バッテリーは消耗品なので　使えなくなれば寿命と判断されると思います
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8504-6582#tejun7

個人的には１０年も使えれば超長持ちなバッテリーに当たったと感じます

ただ　修理対応期間内であれば　有料で残っている未使用のバッテリーと交換してくれると思いますし　バッテリーだけ購入して自分で交換も可能
https://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui054?WEB_STYLE=FMVNBP199