監視カメラが遠隔接続できなくなった

質問

PLALA回線で監視カメラをスマートフォン（ソフトバンク/Docomo回線）で見ていましたが、急に見れなくなりました。
調べたところAU回線のスマートフォンからは遠隔で見れました。
ネットバリアセキュリティレベルは全部0です。
何か急にサービスが変わったんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

roadhead

スマホから見えるのであれば回線のトラブルではありません。
良くあるのはルーターの一部機能が停止（フリーズ）していると同様の現象が起きます。
一度ルーターを含む全ての通信機器の再起動を行ってみてください。

補足

回答ありがとうございます。

ルーターの機能上問題をチェックしましたが、問題はありませんでした。
再起動有無関係なく、AU回線のスマートフォンからは見れてます。
又、固定光回線も同様で、PLALA光回線からの接続は問題なく、別の回線（朝日ネット）からは接続できませんでした。

PLALA回線に何か制限があるのではないかと思います。