- ベストアンサー
OUTLOOK2013で受信エラーの対処方法とは？
- OUTLOOK2013で受信エラーが発生し、メールの受信ができない状態になりました。送信は正常に行えますが、エラーコード0x80042110が表示されています。
- 問題の原因は使用しているPOP3サーバーからの矛盾した情報であり、STATコマンドによって返されたメッセージの数がUIDLまたはLISTコマンドによって返されたアイテムの数と一致しないためです。
- 現在、対処としてYahooメールを代替として使用していますが、使いづらい状況です。この受信エラーの対処方法について教えてください。
- fujikazu0911
- お礼率100% (3/3)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- ware121
- ベストアンサー率42% (1251/2921)
１、参考 → https://qa.itmedia.co.jp/qa9171444.html ２、受信が正常だった日にちの復元ポイントでパソコンを以前の状態に戻すを試す。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967 ３、Outlook2013のサポートは、2023/4/11までです。この際、他のメール（Thunderbird等）に変更したらいかがでしょうか。 「Thunderbird」定番の無料メールソフト - 窓の杜 → https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/thunderbird/
お礼
回答ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
設定などを保存しているプロファイル（Outlook.pst)が壊れたのかもしれないですね。 新しいプロファイルを作成して、アカウント設定を行い、送受信の確認が取れたら、今のプロファイル（outlook.pst)から、インポートしてデータを復元できればと思います。 同例のFAQがありますので、参考にしてください。 （Outlook2013の受信エラーが出てメールの受信ができなくなりました。） https://www.justanswer.jp/os/c2pg5-outlook2013.html （新しいプロファイルの作成：Outlook 2013 - Windows） https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000os2 （Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法） https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2806717
お礼
回答ありがとうございます。 新しいプロファイルを作成しましたが、同じエラーが表示されます。 他に対処方法があれば、教えてください。お願いいたします。
お礼
回答ありがとうございます。 Yahooメールの受信フォルダーが空の表示にも関わらず、未読1件の表示が出ているのが気になります。 しばらく、様子を見ます。 よろしくお願いいたします。
補足
本日、何もしないまま、正常に戻りました。 Yahooメールの未読1件も消えて0件になり、正常に戻っていました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願いいたします。