ScanSnap Homeダウンロード済みの2台目PCで設定が開けない問題

2020/04/15 15:31

このQ&Aのポイント

1台目のPCでは問題なくScanSnapが稼働していますが、2台目のPCでScanSnap Homeの設定が開けません（無反応）。ハードディスクに余裕がないために2台目のPCにもScanSnap Homeをダウンロードしたため、問題が発生しているようです。
2台目のPCにはScanSnap Homeはダウンロード済みですが、設定が開けない問題があります。1台目のPCでは正常に動作しているため、ハードディスクの容量不足が原因で設定が開けなくなっている可能性があります。
76歳の老人である質問者は、1台目のPCでは問題なくScanSnapを使用できていますが、2台目のPCでの設定が開けません。ハードディスクに余裕がないため、2台目のPCにもScanSnap Homeをダウンロードしたことが問題の原因と考えられます。