新規にメールを書くと「下書き」に保存される

質問

お世話になります。Yahooメールで「新規作成」(私のパソコンの場合＋を〇で囲んだ印）をクリックすると「下書き」の状態になり、以降「送信」を押しても「下書き」のフォルダーに保存されたままで、先方には届きません。その場合の対処方法、および「下書き」に保存されてしまった文章を送信できるように移動させる方法を教えて頂ければ幸いです。　使っているパソコンはヒューレットパッカード社のノートパソコンでウィンドウズ８．１です。この現象は2日ほど前から始まったようです。

回答No.3

masnoske

少し事例が異なりますが、こちらは参考になりませんか。
Outlook2016で受信トレイで返信、差出人に下書きを出さない方法
https://www.ikt-s.com/outlook2016-return-new-window/

回答No.2

narashingo

A.No1です。

>先ほど別のプラウザ（OUTLOOK)を使ってみました
>その中にOUTLOOKとYahooが装備

ブラウザ（Outlook)が理解できません。
ブラウザは、ネットに接続して、Yahooのトップページなどのサイトを閲覧などするソフトで、Internet Explorer、Google Chrome、Firefoxなどがあります。
（ブラウザの一覧）
https://freesoft-100.com/pasokon/browser.html

Outlookとは、Microsoft Officeのソフトにあるメールの送受信や予定表などを利用できるアプリです。Officeには、Excelなどがあります。
この２つが結びつくのは、まったく理解できないです。

その前提ですと、OutlookにYahooが装備とは、Office Outlookに自分のYahooのメールアドレスのアカウントが設定されているということでしょうか？
(参考:Outlook 2013でYahoo!メールを送受信するには )
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/82039/~/outlook-2013%E3%81%A7yahoo%21%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E9%80%81%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF

その意味では、キャッシュなどの削除はブラウザに関係する操作なので、完全に状況把握が先にしないと不適当な回答になります。

できれば、Internet Exporer 11、Google ChromeやFirefoxのどれかを起動して、Yahooのトップページの右側にある「YahooID さん」と表示のある下の「新着なし」（添付画像参照）のリンクをクリックして、ID、次にパスワードを入力の上、Yahooメールにログインできるか試して欲しいです。
ログインできれば、Yahooのメールの画面に入れてそこで送受信操作ができます。

回答No.1

narashingo

ブラウザは何ですか?

>「新規作成」(私のパソコンの場合＋を〇で囲んだ印）

webメールのYahooですよね？
この印はYahooメールの開いた画面には見当たらないのですが、メールの新規作成は、「メールの作成」（黒色の背景に白の文字）から行いますが？

下書きは、新規作成画面にある「下書きを保存」というボタンになります。

急に書かれたように、おかしくなったのでしたら、使用ブラウザのキャッシュやcookieを削除してみてください。

また、他のブラウザを入れてログインして確認してみてください。

補足

ありがとうございます。先ほど別のプラウザ（OUTLOOK)を使ってみましたが同様の現象が起こりました。私が使っているのは最初に買った時既に「メール」というフォルダー(というのかわかりませんが）が用意されていてその中にOUTLOOKとYahooが装備されていました。しばらくは別のパソコン（Windows7)を使っていましたがサポートが終わったことで数年前に買ったW8.1を使い始めました。別のメールアドレスも持っておりそれはこことは別のフォルダーで使ってます。　今回クッキーの解除などご指導いただいているわけですが初心者でその操作をする個所がわかりません。改めてご指導よろしくお願いいたします。