電子メールスキャンがエラーに

質問

Norton Internet SecurityでNorton Antivirusの電子メールスキャンの欄がエラーになってしまって困っています。どの様な対処を行えば回復するのか教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

ryu-fiz · ベストアンサー

シマンテックサポートに以下の情報があります。

Norton AntiVirus 2004 のシステム状態画面で [Auto-Protect] に 「オフ」、[電子メールスキャン] に「エラー」 と表示されている

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/f9d51496169b368b49256ddb002cb2a2?OpenDocument

長すぎて直リンクは貼れないので、上のURLをコピーしてアドレスバーに貼りつけて飛んで下さい。

プロダクツ品の場合、サポートページの参照は重要です。今後何かあったらまず、『よくある質問』に該当項目がないか検索されることをお勧めします。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_index.html

お礼

お礼が遅くなりすみません。とても参考になりました。