ウイルススキャン中にスキャンがとまってしまいます

質問

先日ノートンのインターネットセキュリティの体験版をダウンロードしました。
使いやすかったら購入を考えております。
その中のシステムの完全スキャンを実行すると途中で
問題が発生したためNorton AntiVirus Scanner Module を終了します
と警告がでてとまってしまします。
この後どう対処したらよいのかわかりません。
またこれはどのようなとき起こるのですか？
すでにウイルスに感染してるのでしょうか？

回答No.1

kerman · ベストアンサー

今朝は確認していませんがメーカーの日本語版サポートKBにはまだないと思われます。
かつ
体験版については元々ノンサポートだし対処法についてもどこまで実行可能かや効果のほども分かりません。

その上でよろしければ
以下の過去ログの途中[一応エラーメッセージについて参考まで(バージョンは2006と仮定します)。]以降をご参考に。一応「感染の可能性」を疑いつつ「何らかの原因でNISに不具合がでている可能性」も含んだ対処法ということのようです。

Norton AntiVirus Scanner Moduleを終了します。って？
http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=1897324

お礼

ありがとうございます。
参考にしてみます。