インターネット接続が中断

質問

LAVIE,NS100/H、win10を使用し、有線のブロードバンド接続がよく中断する問題。調べたら、wi-fiの「既知のネットワークの管理」で、"itecのあっくんのiphone"がいつのまにか追加され、消してもやがて追加されます。ウイルス感染でしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

回答No.2

tmys10 · ベストアンサー

「既知のネットワーク」はWindowsデバイス間で同期されます。もしもMSアカウントを誰かと共用しているなら、その相手はネットワークを追加してもいつのまにか消えている～と思っていたりするかもしれませんね。

お礼

なるほど、アカウントの設定ですね。大変参考になりました。

回答No.1

ware121

Wi-Fiは一度繋いだSSIDは一覧になければ再度追加されます。有線のブロードバンド接続中断の原因ではないと思います。契約している接続業者かプロバイダーに問い合わせたらいかがでしょうか。ウイルス感染かどうかはお使いのウイルス対策ソフトでスキャンすれば分かると思います。

お礼

プロバイダーに問い合わせてみます。ありがとうございました。