黒い紙の印刷について
■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【黒い紙の印刷ができなくて困っています。説明書にもネットにも情報が無くこちらに相談させてください。用紙はコピー用紙品質で色は黒、厚さは安いコピー用紙程度。サイズはA3A4です。本体は新品を昨日購入しました。状況としては給紙の途中で止まり紙詰まり扱いとなり印刷動作までいたりません。白い紙では印刷できますのでセンサー設定が黒などの濃い色に反応してしまうのかと考えています。黒や濃い色の紙でも印刷ができた方、対策をご存じの方回答をいただけましたら幸いです。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。