終了に長時間かかるときがあります

質問

Windows（まだ7のままです）の終了時、「シャットダウンしています」表示が10分以上続く時があります。

これ自体は過去にいくつもの投稿があるようですが、私の場合それらとは違ってハッキリした特徴があるため、何とか原因が特定できないものかと考えています。

・そのシャットダウン動作をする前の稼働時にスリープ（スタンバイ）状態の時があった。
・シャットダウンをしているはずなのに、実際は上記の後再起動してしまう。
・イベントログには遅延したことに関しての記述が全くない。
・我慢できずリセットさせた場合でもイベントログに「正常に終了しなかった」といった記述がなされない。

これらから何となくハード、特に電源辺りが怪しい気もするのですがいかがなものでしょうか。

回答No.5

aokii

写真や動画のような大きな容量のフォルダの共有を停止してみて下さい。ご記載の通り、電源の劣化や容量不足が原因の可能性もありますので、電源の交換ができればいいのですが。

お礼

ご回答ありがとうございました。

お礼が遅れまして申し訳ありません。

共有は複数の論理ドライブのルート以下といった感じでかなりハデに行っておりますため、見直しを行ってみます。

回答No.4

kteds

win7は、もう何が起きても対応できない状態である、と考えてください。
電源自体がおかしいのではなくて、ACPI(電源管理)が正常に機能していないデバイスが在る、と考えられます。
ビデオカード、ネットワークカードのドライバーが適切かどうか確認したいところですが、もうwin7ではどうしようもありません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

なるほどといいますか、ACPI関連ですか。
そういえばビデオカードのドライバ更新を年単位で行っていませんでした。
その間にWindowsのアップデートは次々行うため、相性の問題がおきていたのかも知れません。
早速ドライバの更新を行っておきました。
これで問題が解決すればいいのですが。

ただスタンバイ状態が入った場合、これ以外にもlsm.exeの内容が変わってしまうという問題まで時々おきます。
タイムスタンプやファイルサイズ、その他ファイル情報は他のWin7機のものとすべて同一なのに中身が異なるようでハッシュ値が違うという訳の分からない状態です。
こうなると何の操作もできないまま強制再起動の繰り返しになるため厄介です。
デュアルブートにしているので何とかなりますが面倒なことです。

回答No.3

121CCagent

Windows 7でシャットダウンできなくなる問題が発生
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1235187.html
みたいな話はありますが関係はなさそうですね。

ハードウェア、電源ユニットなど異常って可能性が無いとは言いませんが現状だとWindowsの調子がだだ悪いだけ？って気がします。
たとえばセーフモードでの起動してシャットダウンする操作をして普通のシャットダウン出来るなら少なくともハードウェアに起因して起こっている可能性は低くなりますし、今の状態は外付けHDDなどにシステムイメージで丸々バックアップを取って一度リカバリをして見るもの良いでしょう。リカバリ後にシャットダウン操作に問題が無ければハードウェアに原因って可能性は限りなく低くなります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

自作機なのでリカバリはありません。
システムドライブのフルバックアップはありますが、おそらくそれ以前の時点でこの問題は発生していたような気もします。
スタンバイ状態が入らない限り正常にシャットダウンできています。

回答No.2

aokii

HDDの寿命かもしれません。あるいはメモリ不足、あるいは、CPUの性能不足かもしれません。アップデート中の可能性もありますので、スタート→設定→更新とセキュリティ→更新プログラムのチェックで、アップデートを行ってみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。

Windowsの更新はしたばかりです。
HDDに関しましては古いのは事実です。
ただシステムはSSDに入れているためあまり関係がないような気もします。

回答No.1

Nebusoku3

HDDが疲弊してきているのではないでしょうか。

CrystalDiskInfo　で確認されましたか？　インストールされて無いのであれば、この文言で検索してインストールして、HDDの健康状態を確認してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

S.M.A.R.T.を見る限りでは大丈夫なようです。