宅外工事をしてもインターネットが利用できない

質問

宅外工事を終えたのですが、onuのalarmが点滅していてインターネットを使用することができません。
何か必要な手続きや解決方法についてご教示いただけますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

kuzuhan

宅外工事ということはNURO光でいいでしょうか。

宅内・宅外工事が完了しているのであれば、あとは接続設定を行って通信開始になります。
Q.NURO 光の接続設定方法を知りたい（会員サポート）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011129

ALARMが点滅している場合は光回線の確認を行っていることになります。しばらくたっても継続するならば、一度ONUの電源をコンセントから抜き、配線をし直し（ケーブルを抜き差しする）、再度電源を投入します。
電源再投入後も症状が改善しない場合は機器故障などが疑われますので、So-netサポートに問い合わせてください。
なお、工事・障害が発生していても同じ症状が出る場合もありますのでそちらを確認してもいいかもしれません。
Q.NURO 光の接続ができない（会員サポート）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659

回答No.3

bearlove24

宅外工事が終了したら、次にはプロバイダーの設定をしなければなりません。

プロバイダーはどこでしょうか？！　So-netでしょうか？　ならば、So-netから接続用IDと接続用パスワードを受け取ってるはずなので、パソコンなど端末に設定をしましょう。

回答No.2

roadhead

それと基本的な事ですがインターネットの接続設定（パソコンやルーターでの接続設定）を行わないとインターネットには繋がりません。
まず基本的な事を理解されていない様ですからプロパイダーの書面にあるサポートセンターに連絡してください。

回答No.1

roadhead

工事が完了してもプロパイダー（So-net？）の契約が完了して利用開始日を過ぎなければインターネットは使えませんよ。
プロパイダー側の契約書面やメールを確認してください。