転送できません

質問

iPhone8、iOS13.3、BDZ-EW500、NURO光のf660aってルータ、で転送できません。表示は年齢視聴、既に削除済み、プレイリスト等でとなりますが、どれでも無いと思うのですが。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

sknbsknb2

何度も申し訳ありませんが、下記の件について教えて下さい。
(1)Video & TV SideViewはインストール済みですか？
(2)Video & TV SideViewプレーヤープラグインはインストール済みですか？
(3)レコーダーの番組は内蔵HDD内にありますか？(外付けは転送不可)
(4)iPhoneはWiFi経由でインターネットに接続できますか？
(5)WiFiは暗号化されていますか？
(6)レコーダーは「お出かけ転送用の動画ファイル」が作成される設定に
　なっていますか？(設定されていないと転送不可)

補足

1.インストール済みです。
2.インストール済みです。
3.内蔵HDD内です。
4.できます
5.してます。
6.作成してます。

回答No.2

michael_wong

念のため、ご確認したいんですが、ご利用のiPhoneを使って「ワイヤレスおでかけ転送」の視聴ができないということでよろしいでしょうか。

間違いない場合は、お手数ですが、以下のURL にて操作を行っていただき
改善がみられるかご確認ください。

■iPhone／iPadを使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい（Video & TV SideView）
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/S1404040062223

補足

試しました。

回答No.1

sknbsknb2

状況がよくわかりません。
(1)転送できないというのは、何が転送できないのですか？
(2)どこからどこへ転送しようとしているのですか？

補足

HDDレコーダーからiPhoneに録画した番組が転送できません。