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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：windows10にupdateが出来ません）
windows10アップデートでエラーメッセージが表示される問題について
このQ&Aのポイント
- Windows10のアップデートを行った後、再起動後に画面が動かなくなり、エラーメッセージが表示される問題が発生しています。
- エラーコード「oxc19000101-ox20017」と表示されることがあります。
- パソコンに詳しくない方でも理解しやすいように、解決方法を教えていただけませんか？
- ka176
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
エラーコード「0xC1900101-0x20017」の原因としては以下の2つが考えられる。 USBレガシー機能が有効になっている Microsoft以外のセキュリティソフトがインストールされている http://yosituneit.wp.xdomain.jp/windows10-upgrade-error-0xc1900101-0x20017/
その他の回答 (2)
- dragon-man
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回答No.3
メーカー製PCの場合、アップグレードが出来ない（終了しない）トラブルが多いです。元のWindowsがあれこれいじくられているからでしょう。（だからリカバリなどと変な言い方をする） 下記サイトでクリーンインストールをやれば問題なく出来ます。出来なければパソコンが壊れている。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
- heyboy
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回答No.2
お礼
ありがとうございました！お陰様で無事に出来ました。