パソコンのトラブル｜突然表示されるエラーメッセージに困っています

2019/03/07 10:34

このQ&Aのポイント

パソコンの画面にPG.exe-アプリケーションエラーのメッセージボックスが表示され、エクセルやワードなどのソフトも全て動かなくなりました。
メッセージボックスには「アプリケーションを正しく起動できませんでした(oxc0000005)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」と表示されていて、[OK]を押してもエラーメッセージが消えません。
ログオフで電源を切ることもできなくなり、困っています。どうすれば解決できるでしょうか。