★ラクマの認証SMSが届きません。

質問

今まではメールアドレスとパスワードでログインできていました。
先日その後の画面で「認証が必要です。
ご登録の電話番号(末尾15)に送信した4桁の数字を入力してください」と
なりましたが登録した携帯番号にSMSが届きません。
スマホが無くてＰＣで利用しています。
ちなみにメルカリでもＳＭＳでの認証があり、
そちらではちゃんと着信できています。
ラクマへ問い合わせできないので解決方法を教えてください。

回答No.2

omedetouchan · ベストアンサー

そうでしたか。
それは気がかり・・というか困っちゃいますよね。
一応・・参考にしてみてくださいね。
お役に立てるかわからないですが。
https://faq.fril.jp/8812/

https://faq.fril.jp/8820/

https://fril-love.com/sms-impossible/

https://rakumania.com/comment-phone/

↑
4番目のは私も初めて知りました。
はやく認証できますようにm(__)m

お礼

回答ありがとうございます

回答No.1

omedetouchan

質問拝見いたしました。
それはお困りですね。
一応「お困りの方はこちら」というところで詳しく見てみることや、
もし、もう1台携帯を持っているとか、友人などにショートメール（SMS）
を送っていただき。
SMS自体がちゃんと届くかどうか確認してみてはどうでしょう？
他の方からのSMSが届い・・ラクマからのが届かない場合は、
SMSの部分において（他メールも含めてですが）自然に拒否される設定になっているかもしれませんね。
その場合は契約されている携帯の「お客様サービス」などに電話して聴くことも良いと思います。
いかがでしょうか？
参考までにm(__)m

お礼

回答ありがとうございます

補足

他の方からのSMSは届いています。
先月29日にラクマに登録メールで問い合わせましたが、
まだ返信が無く、
急いでいるのでここで質問しています。