【office2021キー外れる】

質問

プレインストール済のOffice2021パーソナルが突然認証キーが
外れて使用できない。
業務に支障をきたしている。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Higurashi777 · ベストアンサー

Office2021であれば、残念ながら再認証にはネットワーク（インターネット）接続が必須となります。
残念ながら、インターネット接続ができない環境であれば、なんとかしてインターネットに接続する以外再認証の方法はありません。
参考
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3/4a20fdaf-62b5-4b93-834f-83c8e417b0e3

以上、ご参考まで。

回答No.2

couchadaisuki

Microsoft Officeのライセンス認証がエラーになる場合の対処法
https://www.pcdepot.co.jp/faq/pc/microsoft_office_license_trouble.html

Microsoft Officeのライセンス認証のエラーをシステム修復で改善
https://www.4900.co.jp/content/49122/

補足

皆様大変申し訳ございません。
現在のプレインストールには、ライセンスカードは付きません。
セットアップ時は、インターネット接続してwindows,officeを認証いたしますが、エンドユーザー様は外に抜ける使用環境にありません。
これは、office2021プレインストール版の問題で！１年以上ネットに
継げないとキーが外れる現象ですが。
これを、簡単に解決する方法が知りたい次第です。
申し訳ございませんでした。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://www.pcdepot.co.jp/faq/pc/microsoft_office_license_trouble.html