PixusMG6230 印字が非常に薄くかすむ

質問

インクジェットはがき(年賀状)に印刷中、裏面は何の問題も無くどの色もきれいに印刷されたのですが、表面の宛名印刷をしようとすると 文字が酷く霞んでしまい 殆ど読めない状態になってしまいました。各色インクは充分にあります。
インクヘッドクリーニングや強力クリーニングも何度も行いましたが、直らず。
印刷パターンの印刷をすると、各色のベタ塗りの所はきれいにスジも霞みも無く印刷できていますが、上の方のアミダクジ状のところは全く印刷されません。
これが、どのクリーニング方法でやっても同じです。
どなたか解決方法を教えていただける助かります。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

補足ありがとうございます。
>裏面(文字含む)は今も印刷できるのですが。

MG6230の場合、
・染料インクの黒
（BK：おもに写真用紙など、他色と併用する状況で使われる）
・顔料インクの黒
（PGBK：おもに普通紙や宛名など黒単体の状況で使われる）
とあり、裏面は、課題のPGBKを使用せず、BKが使用されるからですね。

PGBKとBKのどちらを使うかは、用紙やデータによって決められてしまい、
基本的に完全普通紙のモノクロデータならPGBKが使われますが、
カラー文書の場合は、普通紙でもBKが使われることもあるようです。
利用者が任意に指定できるものではありません。

したがって、質問者様の場合はPGBKに課題がありますが、
クリーニングで改善しない場合、すでにキヤノンの修理受付が
2018年3月末で終了してしまっていますので、打つ手がありません。
また、325/326番インクを使う本体も現行品にありませんので、
買い置きのインクも含めて買い換え、ということになります。

回答No.3

okvaio

＞裏面は何の問題も無くどの色もきれいに印刷されたのですが、表面の宛名印刷をしようとすると 文字が酷く霞んでしまい 殆ど読めない状態になってしまいました
→黒色のインクが出ていないようですね。

＞インクヘッドクリーニングや強力クリーニングも何度も行いましたが、直らず。
→おそらく、復旧は無理かと思いますが、プリンターのコンセントを抜いて
数時間放置後に、再確認して下さい。
それでもダメなら、諦めるしかないと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。教えて頂いた通り色々試しましたが、
残念ながら復旧しなさそうです。裏面(文字含む)は今も印刷できるのですが。

回答No.2

papis

補足します。
読み返してみると、
質問文の文脈的に、質問者様の場合、すでに正しい操作を行われてると思われます。

強力クリーニングを
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63915
の手順に沿って行っていただいて、下端付近の、
--
5. ノズルチェックパターンを確認します。
-> [ ノズルチェックパターンを確認する ]
特定の色だけが印刷されない場合は、そのインクタンクを交換します。
-> [ インクタンクを交換する ]
改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。
それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。
のところに絞って対処していただいても良いかも知れません。

なお、前のコメント含め、各種クリーニングで復旧する可能性があるのは、
MG6230
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusmg6230
上記掲載の純正品インクを継続して使用している場合になります。

特に課題の顔料黒インク「BCI-325PGBK」について、
いわゆる互換品・非純正品を使用していたのであれば、
すでに、その過程でPGBKの噴射用ヒーターを空焚きさせてしまい、
正常に動作しない状態に陥っているかも知れません。
そうなると、クリーニング含めまったく動作しませんから、
クリーニングをしても回復は望めません。

その場合、修理が必要になるのですが、すでに
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/parts-limit.html
にあるように、すでにメーカー修理受付終了になっているため、
この場合は、買い換えが必要になります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。教えて頂いた通り色々試しましたが、
残念ながら復旧しなさそうです。裏面(文字含む)は今も印刷できるのですが。

回答No.1

papis

>表面の宛名印刷をしようとすると 文字が酷く霞んでしまい
状況から、
通信面など【写真用の黒（染料インクの黒 BK）は正常】ですが、
宛名面の【普通紙用の黒（顔料インクの黒、PGBK）】が目詰まりしています。

ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MG6230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63927

を参考に、まずはノズルチェックパターン印刷を行い、
印刷されたパターンを目視確認してください。
おそらく、PGBKのエリアの網目状のパターンに
抜けや欠けが多発しているのでは無いかと思われます。
（状況次第ではまったく出ない事もあります）

状況に応じて上記ページからリンクしている、
「プリントヘッドをクリーニングする」のリンクを参照して、
クリーニング、状況次第では強力クリーニングをしてください。