新しい人が多い会社で仕事が進まない

質問

新しい人が多い会社で仕事が進まない

派遣社員で入社もうすぐ１年が経ちます。

営業事務ですが、７人いるうち自分だけ派遣女で事務。他の６人は社員の営業男性です。

６人分の事務を行いますが、営業さんは出張も多いので、出張中の事務処理は確認事項も多くて
特に忙しいです。

同じメンバーで続けば慣れて自分でも出来るようになりますが、
異動も多く、今は１人が海外５年生活から帰ってきた。一人は中途採用の営業で内容をよく分かっていません。

ただでさえ、普段から営業さんに確認しなきゃいけない事が山ほどあるのに、出張も多く
新人さんと私の２人だけが社内にいることもあります。

出張でいない時、異例が発生するので
自分がテンパってきて誰かに頼りたいのに
新人さんは分かってないので、逆に私に質問してきたりぶつけてきたりします。

自分がいっぱいいっぱいなのに頼りたい存在が誰もいなく、逆に新人さんから色々言われ
何とか対応しますが「自分で考えてやってよ！」と内心イライラしてきてしまいます。

海外赴任から帰ってきた営業さんも、上の立場ですがよく分かってなく、聞いても分からないので頼れません。

１年経つのでもっと色々出来なきゃいけないですが、営業さん確認が必ず必要な仕事なので
まだ一人で出来ないことが沢山あります。

結局担当営業さんに電話しますが、
新しい人がどんどん入ってきて本当にやりづらいです(;_;)

回答No.2

okvaio

今の状況をそのまま続けていたら、永遠にその状態が続くと思います。
おそらく、手順書やマニュアルなどが無い状態が想像できます。
（異常時の対応としては、トラブルシューティング）
更に大変になるかもしれませんが、少しずつでも良いので
手順書を作っていきましょう。
トラブルシューティングとは：
https://www.lakesidesoftware.com/jp/blog/what-is-troubleshooting
（営業はチョット特殊ですが・・・）

予算が許すなら、外部の専門業者に委託して作ることもできます。
上司に相談してみて下さい。

回答No.1

nob4649

なかなか自分では 解決できなそうな問題で大変ですね。
今後の業務を円滑に進めるという意味でも、上司の方に相談はできないのですか？
まあ今後何が起こるかわかりませんので 状況が好転することを願いたいですが、お話を聞く限 り、 人の入れ替わりは続きそうですので、時間が経てば良くなる問題でもなさそうですね。
OKWAVEに 書き込むことでストレスを発散したり、 人に話したり、気持ちを外に出して溜め込まないことが大切ですね。
毎日お仕事大変かと思いますが頑張ってください。