印刷をする時に、オフラインになってしまう

質問

EPSON ＥP803Ａ で印刷しようとすると、
オフラインになってしまいます。
解決方法を教えてください。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

・パソコンのOS
・パソコンとEP-803Aの間の接続方式
の情報が足りませんので、いったんWindows系であると仮定します

まずは下記の手順で再インストールしてください。
1.EP-803Aの電源を切る
2.（無線LAN接続の場合）無線LANルーターの電源を切り、
10秒ほど空けて再度電源を入れて起動させる。
3.コントロールパネル→プログラムと機能 から
・EP-803Aプリンターアンインストール
・EPSON Scan
を削除
4.パソコン再起動
5.一括インストーラーをダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17633.htm
6.ダウンロードしたEpson_EP803A_JA_v20.EXEを下記手順で実行
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-3
により、再導入してみてください。

お礼

助かりました。
ありがとうございました。
感謝申し上げます。

回答No.1

aokii

有線LANにつないで使ってみてください。