オフラインをオンラインにする方法

質問

無線LANで接続して今まで印刷できていましたが、突然印刷ができなくなりました。確認すると「オフライン」になっていました。ネットワーク接続診断レポートは合格になっています。「オフライン」を解除する方法を教えてください。製品名はEP-805Aです。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

無線LAN、有線LANいずれにしても、一般的な家庭内LANの状態は、
[パソコン]-(a)-[無線LAN親機]-(b)-[EP-805A]
というように、「無線LAN親機を"介して"」
接続する状態になっているかと思います。

EP-805Aの[ネットワーク診断レポート]は、
あくまでも(b)の区間の状態を示しているものであり、
とりあえず[無線LAN親機]と通信できてれば、良好と診断されます。

一方で、Windowsパソコンに表示される[オフライン]という状態は、
「(a)(b)どこが悪いかはおいておいて」何らかの原因で、
「(a)(b)区間を含め、パソコンとEP-805Aの間で通信ができない」
ことを示します。

ここのQ&A掲示板で一番多いのは、
・プリンタードライバーの[ポート設定]を[Standard TCP/IP Port]で作っている
・DHCP運用の家庭内LANで、プリンターに割り当てられる
IPアドレスが初回設定時と変化した
の両方が満たされた場合に発生する、オフラインです。

家庭内LANでは、DHCPといわれる一般的な方式で、
機器の電源を入れる都度、IPアドレスが割り当てられます。
そのため、プリンタを設定した時と、プリンタを使うときでは、
IPアドレスが異なることが起きうる前提となっています。

そして、プリンタードライバーのインストール時に、
Windows標準の[Standard TCP/IP Port]でポート設定(※)をしてしまうと、
プリンターのIPアドレスは固定であることが前提となっている仕様のため、
このようなことが起きるのです。
※：どの経路を使ってプリンターと通信をするか、の設定

対処方法としては、エプソンが配布している、
[EpsonNet Print]をインストールし、
EP-805Aのポートの設定を、
[Epsonnet Print Port]で再設定をしてください。

[Epsonnet Print Port]は、
プリンターのIPアドレスが変わることを前提にした仕様になっているため、
家庭内LANでIPアドレスが変動しても、問題なくプリントができます。

EP-805Aのネットワーク設定などをいじる必要はありません。
パソコン側の作業で完結します。
パソコンから、
EpsonNet Print
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/20543.htm
上記をダウンロードして、インストールしてください。
（インストールしても、特に画面上で見える変化はありません。）

インストール後、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003709
上記の「（5）[ポートの追加]ボタンをクリックします。」
以降に従って進めます。
途中で、あなたのEP-805Aが見つかりますので、
これを選択して設定を完了すれば、
以降は、EP-805AのIPアドレスが変動しても、自動追従します。

お礼

ご指示の通り対処したところ、ネット印刷ができるようになりました。本当にありがとうございました。突然の症状で、手も足も出ない状況でしたが、おかげさまで大変助かりました。