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ガチャモールのログインについて

ウエルシア薬局でよく買い物しますので、 ガチャモールを使います。 ですが、スマホの場合、いつも、ガチャをしようとすると 3週間ぐらい前から急に「ようこそガチャモールへ」という画面になり、 その都度、ログインしないといけなくなりました。 以前はそんなことなかったです。 その都度、メールアドレスとパスワードを入れないといけなくなり大変困っています。 改善・対処方法、詳しい方、よろしければご教授ください。 よろしくお願いいたします。

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  • 121CCagent
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回答No.1

使用しているスマホのOSはAndroidとかでしょうか?それとその「ガチャモール」はブラウザでアクセスしているのでしょうか?それなら使用しているブラウザ名もかきましょう。 他のサイトでメールアドレスやパスワードを入れるもので同じ異常が発生していないか?確認してみると良いでしょう。異常がないなら少なくともそのサイトだけで発生しているのだろうと言うのはわかりますので。 ブラウザで記憶しているパスワードを個別に削除出来るならその「ガチャモール」のものを一旦削除して再度メールアドレスとパスワードを入れた際にパスワードを保存するか聞いて来ると思うので保存すれば毎回、メールアドレスやパスワードの入力は必要なくなるとは思います。 また別のブラウザをインストールしてそちらでもアクセスしてみるって手もあります。

その他の回答 (1)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

ログイン・ログアウトはcookieを介して、サイト側は判断していますが、壊れたらログアウトになります。 スマホのキャッシュとcookieを削除してもだめですか? (キャッシュとcookieの削除) https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja&oco=0

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