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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラー表示が消えない)
エラー表示が消えない
このQ&Aのポイント
- エラー表示が消えず、困っています。
- サポート番号1259が表示され、排紙トイレには何も収納していないのに消えません。
- キヤノン製品のエラー表示が消えない状況に困っています。
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- minion105
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回答No.1
障害物が無いのにもかかわらず排紙トレイのエラー表示が出るということは、 印刷が始まって排紙トレイが自動で延ばされるときに誤って手などが排紙トレイに接触してしまい、延ばしきれなかったことが考えられるのではないかと思います。 一旦排紙トレイを収納して、もう一度排紙トレイを通常の印刷用の位置まで引き延ばしてみて、改善するかどうか確認してください。エラーが改善されない場合、修理依頼することになりますが、メーカー保証で対応可能の場合は引取修理サービスが利用できます。ちなみに、修理受付については、休日でも対応しており、受付時間内であれば電話でも対応可能です(電話の場合、即日引取りサービスが利用可能で、最短でその日のうちに修理引取りが可能です)。