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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：サポート番号１８５５）
キヤノン製品のサポート番号1855で白いままのコピー画面が表示される
このQ&Aのポイント
- キヤノン製品のサポート番号1855を利用して排紙トレーを押し込んでプリンタブルディスクを入れてコピーをしていると、白いままのコピー画面が表示されます。
- 同じく1855のサポート番号が表示されますが、画面の動きがなくコピーができません。
- この問題の解決方法について教えてください。
- chitosefukui
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.3
まずはプリンターの機種名を書いてください。 質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、 お使いの機種が確認できないと、 サポート番号1855が何を示すか確認することもできません。 メーカー間で共通なことも多いですが、 機種固有の確認ポイントや対処が必要なケースもあります。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7619)
回答No.2
サポート番号=1855 <原因> 排紙トレイが通常の印刷用の位置まで引き出されました。 <対処方法> 排紙トレイをディスクレーベル印刷用の位置まで押し込み、タッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。 印刷中に排紙トレイを押し込んだり、引き出したりしないでください。破損の原因になります。 だと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
回答No.1
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/XK60%20series/JP/ERR/1855.html 【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている：1000～1ZZZ (PIXUS TS9030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88910/ 一例ですが型番がわかればサポート番号から対処方法を調べることができます。
