windows更新ごとに画面明るさMAX

質問

9月くらいにwindows10の大型アップデート？をしたところ、それ以降windowsのアップデートがある度に（ダウンロードがまだでも）画面の明るさがＭＡＸで固定になり変更できません。以前はバッテリモードだと省エネで画面の明るさが暗くなっていたのにそれすら無効となっています。明るすぎて画面を見るのもつらいのでこのままでは使えません。更新を行うと元に戻りますが小さな更新でも毎回発生するので大変迷惑しています。マイクロソフトのコミュニティで質問したところFUJITSUのユーティリティに問題があるのではと言われたのでこちらでも質問させていただきます。どうしたら改善できますか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

kongoji1740

AH53シリーズでWindows10アップグレードサポート機種はAH53/Uのみです。お使いの機種はサポート外なので不具合は已む得ないかと。
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

補足

LIFEBOOKシリーズ2013年10月発表モデルAH53/Mなので対象機種のようですね。
今回の不具合はマイナーな現象なのでしょうけどFUJITSUさんorMicrosoftもうちょっとがんばって仕事してほしいです。。。
直接問い合わせようかな。電話とかはなんだか有料の雰囲気あったので敬遠したのですが

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1401/spec/index.html?ah53
こちらのPCですか。プリインストールOSはWin8.1ですね。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA53MB
からOSをWin10して検索しても言われている問題に関係しそうなアップデートとかはなさそうですね。

Windows 10アップグレード情報
https://azby.fmworld.net/support/win/10/
［2013年10月発表モデル］ LIFEBOOK AH53/M - Windows 10動作確認情報 機種別注意事項
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lifebook/ah53m.html
添付ソフトウェア動作確認情報 ［2013年10月発表モデル］
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/appli/2013win.html
を見ても特に言われている現象に関係しそうな情報はないですね。

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
常駐アプリに原因があるかどうかを確かめるなら上のようにシステム構成でスタートアップのチェックを外したりサービスでMicrosoftのサービス以外の殆どの地チェックを外して様子を見るような方法もあります。

補足

いろいろ探していただきありがとうございます。しかし、やはり報告はないんですね。そんなにマイナーな不具合なのか。。。
とりあえず次回の現象発生時に常駐アプリ止めて再起動したりして実験してみますね。そのときまでには公式の修正アップデートあるといいな。

回答No.2

noname#242220

ディスプレイの輝度を変更しても変化しない症状は
5月のアップデートで発生しています。

KB4505903
<https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4505903/windows-10-update-
kb4505903>”の適用で解決される
との事です。

回避策はデバイスを再起動するです。
これが原因かも。

補足

うーんと、windows updateから更新の確認はしていて特に更新無い状態なので（というか推奨される更新プログラムが存在すると、画面の明るさMAXの不具合が発生する）、きっととっくに更新済みのはずなのですが。。。履歴見ると1903のアップデート後のものしか残っていないのか確認できませんが。
念の為試してみます。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10 May 2019 Update（Windows 10, version 1903）の提供について
https://azby.fmworld.net/support/win/10/update1903/
を見ても特に書かれているような現象が起こるような記載はないですね…

https://azby.fmworld.net/support/?deepfooter=fmworld
取りあえず上記にある「機種別サポート情報・ダウンロード」から型番で検索してアップデータなどがないか？確認してみるぐらいでしょうか…

補足

えーと返信はこれでいいんですかね。

LIFEBOOK AH53/M（FMVA53MB）ってちょっと前のノーパソです。

実際まあまあ検索したんですけど同様の現象がwin10出始めた頃から時々起きているようで、ドライバのアップデートやら無効化やらで解決したりしてるみたいなんですけど、ずばり同じって事案が見つからなくて困ってます…

あまり問題視されてないのかFUJITSUからの情報にもそれっぽいのを見つけられず、FUJITSUのアップデートナビを開いても特に更新はないんですよね。公式から不具合修正の動きないならもう画面の明るさ調整してるドライバを止めてしまったり、windows updateを消し去りにかかるしかない（できるかは不明）かなと思ってるんですが、なんとかそういった面倒なことしなくてもいいスマートな解決をしたいなと考えています。
ちなみにwindowsのバージョン番号？は10.0.18362.418らしいです