Windows10 Update 更新できない

質問

Windows10 Updateをしたら、更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行されます。
windows 10、バージョン 1909 の機能更新プログラム・エラー0x800f0986
と出ます。更新履歴を確認したら、バージョン1903も同じエラーでアップデート完了していないようです。
何度試してもダメで、困っています。
色んなサイトを見て、わかる範囲で解決策を試してみましたが、ダメでした。
あんまりシステムのことが分かっていないため、わかりやすく教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1907/a41d2x.html
こちらのPCですね。
1903から1909への更新ですが

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
既にマイクロソフトが1909のISOイメージファイルや「MediaCreationTool1909」ってツールの公開を終了したので今手動で行う場合に2004に更新するしか無いです。

Windows10 公開が終了した過去バージョンをダウンロードする
https://www.pasoble.jp/windows/10/download-past-version.html
みたいな方法で1909をダウンロードするような方法もありますが。

お礼

ありがとうございます！最新バージョンに更新ができました！ほっとしました。
詳しく教えて頂きありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-8772
を参考に今のWindows10のバージョンを確認しましょう。普通に使用していれば1909ってバージョンになっているとは思います。
2004になっている可能性もありますが。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
から「MediaCreationTool2004」って言うのダウンロードして手動で最新の2004に更新してしまうって手もあります。若しくは同じツールを使ったISOイメージを作成してそちらを開いて中にあるセットアップファイルを使って更新する方法もあります。

お礼

詳しくありがとうございます。
ＰＣの型番はＦＭＶＡ41Ｄ2Ｗです。
Ｗｉｎｄｏｗｓ10のバージョンは１９０３です。

教えてください。バージョン1909ではないですが、それでも「MediaCreationTool2004」を手動でダウンロードしてもよいのでしょうか。

回答No.2

dragon-man

同じトラブルに巻き込まれました。ネットで調べたら市販のセキュリティソフトが原因でした。それ（ESET）を止めてW Updateを行ったところ成功しました。止め方はソフトによります。お試しになったら如何でしょう。

お礼

ありがとうございます。
同じなんですね…困りますね。
セキュリティソフトを止めたんですが、もしかしたら完全に止めれて無かったのかもしれないので、ちゃんと確認して再試行してみます。

回答No.1

m5048172715

マイクロソフト社の製品では不良が多いですから、もともと更新できない。ユーザーでは直せない状態になっているのかもしれない。

色んなサイトを見てわかる範囲で解決策を試してダメなら、諦める。
→ 1909をクリーンにインストールする手段がある。

お礼

ありがとうございます。
そうなんですね。駄目な場合はクリーンインストールしてみます。