筆王ゼロから筆王VER.24へ住所録を移行できない

質問

筆王ゼロで使用していた住所録（クラウド保存してある）を新規購入した筆王Ver.２４に移行させようとしたが旨くいかない。左上の行にその住所録ホルダー名が出ているが住所録一覧に何も入ってこない。繰り返してやっていくと同じホルダーが増えていきます。筆王ゼロはWindows７のPCで使用してましたが、筆王VER.24は新規購入したWindows10のPCで使用します。旧バージョンでクラウドに残した住所録からこちらには移行できないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

これかな?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10139

回答No.1

meitoku

グラウンド保存ですからクラウドに接続する必要があると思いますが？