Windows10でエクスプローラーが立ち上がらない原因と対処法

2019/09/21 13:39

このQ&Aのポイント

Windows10でエクスプローラーが起動しない現象が発生しています。PCを起動すると下の黒い帯は表示されますが、カーソルを持っていくと読み込み中のくるくるが表示され、クリックすると反応しない状態になってしまいます。
また、Microsoft Edgeを起動しようとすると「クラスが登録されていません」と表示され、Google Chromeは読み込み中のくるくるが出るだけで起動しません。PC版LINEもインターネットに接続できず、IDとPWを入力しても反応せず、バージョン情報も表示されません。
この問題の解決方法として、タスクマネージャーからエクスプローラーの再起動を行うことが挙げられます。しかし、同時に起動するセキュリティソフトなどのアプリケーションも再起動されてしまうため、再起動には時間がかかる場合があります。また、IEを利用してインターネットを使用することも可能ですが、他のブラウザが使用できないため不便です。

komachi-k
お礼率0% (0/2)

Windows 10
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

AsarKingChang
ベストアンサー率46% (3467/7474)

2019/09/21 18:41 回答No.2

先の回答者さんの回答と同じ意見です。別のWindowsへのログインアカウントを作って、どうなるかテスト（主にレジストリが壊れているのか？の判断になります）それでもだめな場合は、システムそのものが壊れていることになるので、変に頑張るより、Windowsを入れなおす方が、楽な場合があります。ただ、やや大規模な修正なので、判断は慎重に！ただし、忘れないで置いてもらいたいのは、「なぜそうなったか？」です、何か問題を起こすソフトを入れていてそうなったのであれば、 Windowsを入れなおした後同じことをしたら、また同じことが起こりますし。もしも、問題の原因が機器の故障（例えばHDDなどのストレージ）の場合は、入れなおしても、さらにおかしな挙動になるかもしれません。なので、そもそもの原因はなんなのか？を考えて進めることでいい結果が得られると思います。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15527/29843)

2019/09/21 14:13 回答No.1

[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349 セーフモードで起動した場合も同じような挙動を示すのか？確認したり [Windows 10] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1810-7976 [Windows 10] アカウントの種類（管理者 / 標準ユーザー）を変更する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8610-8270 テスト用にユーザーアカウントを追加してアカウントの種類を管理者に変更して追加したユーザーアカウントでサインインした場合も同じ挙動を示すのか？確認してみるのはどうでしょう。