ネット回線速度（有線）

質問

ゴールデンタイム、だいたい２０時から２５時の間だけ、急激に回線速度が落ちます
通常のところ、５００Mbps↑が１５Mbpsまで下がります
サポートセンターに電話したところ、機器の電源入れ直し、ONUルーターのリセットボタン（１５秒）等、いろいろやりましたが
２日前から急にこのような状態に。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

torontomachiko

多くの人が仕事が終わって帰宅する頃から寝るまでの間は、ネットの使用率は高くなります。特にマンション等の集合住宅にお住まいの場合は、1回戦を各家庭で共有するので、そういう影響をモロに受けてしまいますが、仕様の問題なので仕方ありません。

「So-netの各種設定」の質問となっていますが、どういう回線を使っているのか、その回線の平均的な反応時間、ダウンロード速度、アップロード速度を調べてみて、自分の速度を以下でチェックしてみて下さい。

速度チェック：https://www.speedcheck.org/ja/

回線の使用率の問題でしょうけど、平均以下なら以下も問題の原因になっている可能性はあります。

■パソコン自体が古い

古いパソコンだと処理能力が低いので遅くなります。

■ルーターやモデムに問題がないか

通信規格に合ったルーターではない、熱を持ちすぎ、アップデートされていない等の場合遅くなります。

■LANケーブルに問題がないか

断線や劣化があったり古いLANケーブルの場合遅くなります。

■プロバイダーに問題がないか

プロバイダーが混雑時には遅くなります。毎日夜中だけと言う場合は、プロバイダーの混雑の場合も多いです。

■接続方法の問題

IPv4の場合は遅いので、IPv6にした方が光回線の本来の速度に近くなります。

■ブラウザの問題

最新の状態じゃなかったり、キャッシュが溜まっていると遅くなります。

■ウイルス感染

パソコンがウイルス感染していると遅くなります。特定の時間だけ動く物もあるので、ウイルス対策は行っておきましょう。

■セキュリティソフトの問題

大手でもセキュリティソフトによってはパソコンの動作がかなり遅くなる物があります。

■各種アップデートのチェック

自動でアップデートをダウンロードしている最中や、アップデートを適応中は動作が遅くなるので、そういう事がバックグラウンドでお紺われていないかを確かめましょう。

私も度々速度が落ちる事があるし、同じ様に夜は特に遅くなる傾向が強いです。その傾向はありますが、ルーターを最新の物にして、IPv6に変更、セキュリティソフトを動作が軽い物に変えた結果、そこからは夜は若干遅くなる感じはありますが、ストレスになる様な事は無くなったので、解決しない場合は試してみる価値はあると思います。

回答No.3

dragon-man

その時間帯に“ヘビーな動画”でも楽しんでいるユーザがご近所にたくさんいるのでしょう。インターネットの原理ですから仕方ありませんな。v6サービスしているプロバイダならv6にする手があります。ご近所とは別のネットですから混雑しないでしょう。

回答No.2

ts0472

御利用回線不明ですが　ベストエフォートなので　周りに契約数が増えたり　ヘビーユーザーが一人でも加わると遅くなってしまいます
集合住宅などは顕著に表れてしまいます　同じ回線利用者同士で問題解決するしか方法はない

So-netではなく　利用回線企業に問い合わせないと改善しない　収容局や住環境によっては設備上対応不可かも知れません

私はSo-net　NTT回線ではありませんが　回線が空いている間にONUの電源を切り３０分から１時間程度待って通電させる場合があります
新しい機器と認識されると優先される？　速度が落ち難くなる場合がある　但し２～３日程度で変わらない状況になる場合が多かったです

回答No.1

roadhead

その時間帯にNTT系のプロパイダー契約者で近隣にいる誰かや会社が何か通信負荷のかかる作業が行われているか契約者が多く通信負荷がかかっているのだと思います。