キーボードのスペースキー、Deleteが動かない。

質問

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：キーボードのスペースキー（スペースが入らない、文字変換できない）、Delete、矢印→進む方向が動かない。
製品名：ＶＮ３７０/H

ＮＥＣ
型番：ＶＮ３７０/H
OS：Windows10

ＢａｃｋＳｐａｃｅキーと矢印←戻るは動きます。

キーボードは無線ラン使用しています。
キーボードが壊れているのでしょうか？
古いキーボードは繋がらないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

回答No.2

totoro_8681

>ＶＮ３７０/H
数種類有るので機種を探す事が出来ませんが　古いパソコンですか?
キーボードやマウスは　消耗品です
電池交換してダメならば　経年劣化で壊れたのでは?
古いパソコンの純正無線キーボードなら壊れても部品&本体の購入が難しいです
パソコンは　特に純正パーツでないと動かないなんて事はないです
家電量販店等で販売しているUSBタイプのキーボードを購入してテストする事をお勧めします

>キーボードは無線ラン使用しています。
キーボードにランは使いません
単なる無線です

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN370HS6W
このあたりのPCかな？って気はしますが。

>キーボードが壊れているのでしょうか？
その可能性は十分ありますね。念の為、電池は交換してみましょう。
>古いキーボードは繋がらないでしょうか？
PS/2のキーボードだった場合は繋ぐPS/2ポートが無いので無理ですね。
USB接続のキーボードなら接続は可能です。

Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025
スクリーンキーボードを使用するって手もありますが常用には向かないですね。

お礼

型番の書き方が不明確ですみません。この型番です。調べていただきありがとうございます。

何かキーボードを触ってしまった（直ぐに直る）のかと思っていましたが、矢印→は動くのに矢印←はうごかないので、キーボードが故障しているのではないかと思い始めました。

スクリーンキーボードも使いましたが、スペースは全角で入らず、直らないかと苦戦していました。
電池は交換してみましたが、やはり壊れているのですね。
USB接続のキーボード試してみます。

ありがとうございました。