印刷できません。他のコンピューターがプリンターを使用中です。

2019/07/03 01:24

このQ&Aのポイント

Windowsから印刷する際に、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」と表示され、印刷ができない問題が発生しています。家族もプリンターを使用していないため、解決策を教えてください。
Windowsで印刷しようとすると、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示され、印刷ができません。ただし、家族はプリンターを使用していないため、どのように対処すればよいでしょうか？
印刷しようとすると、Windowsにて「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示され、印刷ができません。しかし、プリンターを使用しているのは自分しかいないため、この問題を解決する方法を教えてください。

zaki_4291
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/07/03 14:27 回答No.3

お使いのプリンター機種名が分かりませんが、キヤノン機を無線LANで使っているケースに多い持病ですね。パソコン、プリンターの電源を一旦切り、プリンターを起動させてからパソコンを起動してみてください。（要はパソコンを先に起動させない）キヤノンのドライバーが、パソコン起動時にネットワーク上のキヤノンプリンターを探しに行くタイミングによって、この症状が発生しているようです。パソコンのOSに合致したプリンターの最新版ドライバーと、その機種の最新ファームウェアが公開されていたら、適用して様子を見てください。

ts0472
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2019/07/03 14:13 回答No.2

私はプリンターが怪しいと感じます何かの影響で送受信が上手く完了せずプリンターが連絡待ち　印刷ジョブが残ったままのように感じます印刷を終えてパソコンの電源を切るタイミングが早過ぎたとか　他の作業を始めたため正常に伝わらなかったとかプリンターの電源OFF　コンセント抜きで１０秒ほど待ってから通電起動で回復するんじゃないか？と思います　プリンター内に残っている印刷待ちをリセット　強制消去してしまう他にも可能性はありそうですが　とりあえず