タブレットの動作が不安定【改善されず】

2019/06/03 21:03

このQ&Aのポイント

タブレットの動作が不安定で改善されない問題が発生しています。
初期化や自動更新の無効化など様々な方法を試しましたが、AndroidシステムのWebViewの更新ができません。
さらに、ホームに追加したアプリが消えるという新たな不具合も発生しています。このような状況なので、タブレットの返品を考えています。

yaojie3313
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ベストアンサー

121CCagent
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2019/06/04 04:40 回答No.3

他の方が回答されていますがPC-TE510BALを2年前に買ったのであれば通常の1年保証は過ぎていますね。また返品については普通は初期不良期間として購入後2週間から1ヶ月ぐらいの間なら良品と交換って扱いですね。場合によっては返品・返金に応じて貰えることがある位です。現状だと修理扱いでメーカーに送るぐらいしか無いです。ただし通常の1年保証は過ぎているので有償修理になります。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_TE510BAL あとは上記にあるチャットサポートサービスや電話でメーカーに直接問い合わせるぐらいしか無いです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_ANDROID_CONTACT お使いのタブレットは http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-TE510BAL 発表日：2015年07月21日となっておりLAVIE Tabサポートセンターの条件にある「2015年7月以降に発表されたLAVIE Tab」って条件からは外れるので http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 121コンタクトセンターに電話することになります。

質問者

お礼 2019/06/07 01:09

そういえば購入してからもう2年以上が経ったんですね。早いものです。 1年ぐらいはまだ動作が遅かっただけで、更新もできなかったということはなかったです。よくよく考えてみれば返品なんてありえませんよね。電話してみることにします。解答してくださった皆さんありがとうございました。

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kame999
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2019/06/04 08:33 回答No.4

確かその時点で安物はレノボ産でした今は全てレノボ産かなおそらく二万円前後で買ったと思うけど一年使えばゴミ箱行きの商品諦めも必要です

質問者

お礼 2019/06/07 10:36

追記ですが、今朝、なぜかAndroidのWebViewが更新されました。更新できた理由は分かりませんが、ともかく更新できてよかったです！

AsarKingChang
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2019/06/03 21:35 回答No.2

いろいろ不具合がでていたり、思うように使えていないことはわかりました。以前の記事が、投稿日時 - 2019-04-22 10:35:08 と書かれているようで。もう、6月ですが。そもそも返品できるのか？という次の問題に発展している気がします。ただ、今すでにいい思いをしていないようなので、返品できるのであれば、そのほうがいいかもしれません。無理にがんばってみたい！ということでない限り。しかし、次の問題として、返品がそもそもできるか？って問題が、立ちはだかりそうですね。ともあれ、頑張ってみてください！。

質問者