Bluetoothが使えない（利用中に消える）

質問

Bluetoothが、パソコン利用中に突然消えてしまいます。

　・デバイスマネージャーに、bluetooth自体表示されなくなる
　　（同様に、デスクトップ画面タスクバー画面内のbluetoothマーク自体なくなる）
　・再起動したタイミングで、bluetoothが元通り戻って利用できるとき。そのまま消えたままの2パターンある。

こちらの質問内容（https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9220478）は拝見しましたが、解決しませんでした。。

解決方法あるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来れば使用しているPCの製品番号を書きましょう。

思い付くのはWindows10をお使いなら高速スタートアップを無効にしてみるとかでしょうか。
またレノボのページでお使いのPC向けにBluetooth関連のアップデータなどがないか？確認してみるとかでしょうか。

あとはBIOSを初期値に戻してみたりOS自体をリカバリしてみるぐらいです。
OSのリカバリをしても同じ状態ならPCに搭載されているBluetooth自体の故障？って可能性も出てきます。

お礼

記載もれをしておりました。
PC型番は、yoga 920-13ikbです。

ご回答いただき、ありがとうございます。
高速ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟ無効と、レノボにblutetooth関連のアップデータはありませんでした。

リカバリする前に他の方法ないか、別途方法も引き続き調査したいと思います。ありがとうございます。

補足

以下リンクURLの、完全にシャットダウン ＋ 高速ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの停止で直った模様ですので共有させていただきます。ご助言ありがとうございました。
https://eijiman.com/windows10-bluetooth-disappeared/#i-2

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

デバイスマネージャーに表示されないと言う事はデバイス自体に問題があるか、デバイスを使用出来ない様な状態になっているかですね。

もし、Wi-Fiカード/Bluetoothコンボカードであれば、「システム」->「電源とスリープ」->「電源の追加設定」->「プラン設定の変更」->「詳細な電源設定の変更」をクリックして「電源オプション」を開きます。
から「PCI Express」の項目から「リンク状態の電源管理」を「オフ」にしてみてください。

お礼

記載もれをしておりました。
PC型番は、yoga 920-13ikbです。

ご回答いただき、ありがとうございます。
Wi-Fiカード/Bluetoothコンボカードでないようで、
電源オプション以降の、「PCI Express」の項目から「リンク状態の電源管理」がでてきませんでした。別要因も調査していきたいと思います。

補足

以下リンクURLの、完全にシャットダウン ＋ 高速ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの停止で直った模様ですので共有させていただきます。ご助言ありがとうございました。
https://eijiman.com/windows10-bluetooth-disappeared/#i-2