WIN XP PROの不具合について

質問

1ヶ月ほど前からOSが不安定になったようで、気がついているもので、以下の２つの現象が出ています。

１　以前は、２．０のデバイスが問題なく作動していたハブで、「高速ではないUSBハブに接続している高速USBデバイス」というメッセージが出て、２．０に対応できない。

２　通信モデムカードの不調。ダイヤルアップ時に「エラー６９２　モデム（またはほかの接続デバイス）でハードウエア障害が発生しました」とのメッセージが出て、通信できない。たまに上記メッセージが出ずに通信できるときもある。なお、通信カード自体には問題ない事を検証ずみ。

ハード側の問題ではなく、OSもしくはBIOS上の問題ではないかと考えています。何か解決可能性のある手法があるでしょうか？

回答No.1

nta · ベストアンサー

USB2.0についてはサービスパック１をインストールすると問題が発生する場合があります。ドライバーの再インストールで解決するはずですが。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436716

２については何かのソフトがCOM1(?)を占有している可能性があるのですが、常駐ソフトをできるだけ止めて様子を見ることになると思います。

補足

有難うございました。早速試してみたいと思います。